“社保AI語音小管家”來電啦！退休前，這個電話記得要接！
來源：禪城區(qū)社保局 時間：2023-05-06 18:42:00
各位叔叔阿姨注意啦！
今天要和大家科普一下
假如你接到
(資料圖片)
“禪城區(qū)社保局”標識的來電
記得務必要接聽！
電話接聽界面展示↑
智能語音電話
是禪城區(qū)社保局
于今年4月創(chuàng)新開設的
“社保AI語音小管家”服務
這項服務的對象和內容是什么？
繼續(xù)看↓
目標人群：兩個月內到齡退休的人群；在佛山參保繳費滿15年，數(shù)據(jù)抓取時參保地在佛山的人員。
辦理時間：退休到齡當月。
辦理地址：禪城區(qū)內四個鎮(zhèn)街行政服務中心
所需材料：參保人社保卡原件與復印件、小1寸彩色證件照片等。
特別提醒！如果在省內有多個企業(yè)職工養(yǎng)老關系的，無需辦理轉移，退休時由待遇領取地社保經(jīng)辦機構辦理合并歸集即可。如果是多個省份的則需要辦理關系轉移，可通過“掌上12333”APP辦理，也可到各鎮(zhèn)街行政服務中心進行線下辦理。
注意！目前“社保AI語音小管家”的服務內容，主要針對即將退休的長者，通過大數(shù)據(jù)篩選出目標人群，利用運營商的AI外呼功能，提前告知退休手續(xù)辦理的注意事項，并利用人機交互模式進行常見問題解答，讓長者有更充分的時間準備退休事宜，順利邁入退休的幸福生活。
根據(jù)長者的需求，“社保AI語音小管家”提供和解答的系列內容，包括養(yǎng)老金申領的時間地點、個人養(yǎng)老繳費的總年限、辦理退休手續(xù)的所需資料、辦理關系轉移的方式等。在語音解答結束后，還會把語音內容轉成文字短信發(fā)送到手機。
據(jù)了解，禪城區(qū)社保局是全市首個提供“社保AI語音小管家”服務的社保部門。接下來，該局還將陸續(xù)開通預約上門年審、語音辦理業(yè)務、養(yǎng)老資格認證提醒等服務，為長者提供“管家式”服務，構筑養(yǎng)老待遇全流程服務體系。
在此特別提醒參保人！長者或家屬如果接到“禪城區(qū)社保局”標識的來電，請務必接聽，以免錯過重要信息。另外，禪城區(qū)社保局的來電內容不會涉及轉賬、銀行賬號密碼等敏感字眼，請注意甄別、謹防詐騙！
文/禪城社保
關鍵詞：
- “社保AI語音小管家”來電啦！退休前，這個電話記得要接！ 各位叔叔阿姨注意啦！今天要和大家科普一下假如你接到“禪城區(qū)社保局”標識的來電記得務必要接聽！電話接聽
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