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9月8日，南寧市政務服務局攜手自貿(mào)試驗區(qū)南寧片區(qū)管委會，立足廣西面向東盟開放合作的前沿定位，正式推出惠企惠民一站通系統(tǒng)“AI邕智答”2.0系列人工智能服務。該服務以“AI唱主角、企業(yè)當主體”為特色，引入DeepSeek等大模型技術，創(chuàng)新“人工智能+企業(yè)開辦”服務模式，直擊企業(yè)開辦“看不懂、核不了、填不對”等痛點，助力優(yōu)化營商環(huán)境，加速企業(yè)落地廣西。

相較于1.0版本，“AI邕智答”2.0新增“惠企名”與“惠企辦”兩大功能，把嚴謹?shù)牟牧弦筠D化為通俗的聊天對話，實現(xiàn)企業(yè)開辦的智能幫辦代辦。

借助大模型技術，系統(tǒng)整合國家、自治區(qū)、市三級涉企政策法規(guī)、辦事指南及高頻問題解答，提供7×24小時不間斷的線上咨詢，問答準確率超 90%。這一舉措打破時空限制，企業(yè)材料退補率降至40%以下，窗口咨詢量減少70%以上，有效解決企業(yè)“看不懂、問不清”的難題。

“惠企名”智能起名助手在自治區(qū)內(nèi)率先構建基于AI深度學習的“創(chuàng)意型”名稱智能推薦模式。它運用人工智能語義分析與推理，綜合考量企業(yè)字號風格、文化寓意、行業(yè)特性，結合禁用詞庫及商標庫等信息，還能滿足企業(yè)個性化定制需求。企業(yè)通過惠企惠民一站通系統(tǒng)“惠企名”模塊，幾秒內(nèi)就能獲取5個合規(guī)又具創(chuàng)意的名稱，且可多次推薦。改革后，企業(yè)名稱申報通過率從30%—50%躍升至90%以上，辦事時間節(jié)省 70%，攻克“核名難、效率低”的困境。

“惠企辦”智能助手采用全國首創(chuàng)的“聊天式交互”模式，結合智能導辦與數(shù)據(jù)自動填充功能，實時生成標準化登記材料，實現(xiàn)“一鍵提交、即時申請”。企業(yè)設立登記填報時長最短縮至10分鐘，材料一次性通過率超80%，推動政務服務從“人工跑腿”“表單填報”向“數(shù)據(jù)跑路”“對話交互”轉變，解決企業(yè)“填不對、辦不快”的困擾。

此前，“AI邕智答”1.0首創(chuàng)全區(qū)24小時在線“AI問答”企業(yè)開辦服務，高效處理海量咨詢請求，獲評“優(yōu)化營商環(huán)境宜商AI案例”及工信部重點實驗室政務大模型應用典型案例。如今2.0版本將企業(yè)開辦從“跑多次、等數(shù)日”升級為“零跑腿、兩小時辦結”，標志著南寧市政務服務智能化水平再上新臺階。

下一步，南寧市政務服務局與自貿(mào)試驗區(qū)南寧片區(qū)管委會將持續(xù)深化“人工智能+政務服務”改革，拓展人工智能應用場景，以智能政務賦能營商環(huán)境優(yōu)化，助力企業(yè)快速精準落地，為廣西高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展注入智能新動能。

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