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遠(yuǎn)方的客人請(qǐng)你留下來蘭州多措并舉不斷提升游客來蘭旅游滿意度

來源：蘭州晚報(bào) 時(shí)間：2023-08-01 00:10:29

遠(yuǎn)方的客人請(qǐng)你留下來

蘭州市多措并舉，不斷提升游客來蘭旅游滿意度

中山橋游客如織

(資料圖)

市場(chǎng)監(jiān)管部門夜間巡查

氣喘吁吁的腳步聲，略帶嘶啞的口琴聲，一首《蘭州蘭州》，一句“蘭州到嘍”，讓來蘭州的異鄉(xiāng)人也覺得親切。習(xí)習(xí)涼風(fēng)中，在中山鐵橋看滾滾東逝的黃河水，于臨河茶攤慢品消暑養(yǎng)生的三炮臺(tái)，乘游輪感受金城撩人的夜色，成為很多來蘭游客打卡首選。“駱駝罷工了，羊都被游客吃光了！”董宇輝緊急為甘肅之行做售后可見甘肅旅游之火，作為省會(huì)城市的蘭州更是火得發(fā)燙，中山橋兩側(cè)的天橋變成了單行橋、黃河上的快艇都已經(jīng)踩冒煙了。四川一位網(wǎng)友喊話:“還有沒有羊？有我就去啊，沒有就不去了?！碧m州一位網(wǎng)友回答:“沒羊了烤我，主打一個(gè)讓你吃飽。”笑著笑著就讓人流淚了，甘肅沉寂了太久，好不容易等到這個(gè)機(jī)會(huì)，上下同心拼命也要接住這波流量。為提升游客來蘭旅游的體驗(yàn)感、舒適感和滿意度，蘭州市以游客“高興而來，滿意而歸”為目標(biāo)，用快的節(jié)奏、實(shí)的作風(fēng)，推進(jìn)全市文旅資源串點(diǎn)連線成面，在“引客入蘭、留客駐蘭”上見實(shí)效。

多措并舉

不斷提升游客來蘭旅游滿意度

“第二次來蘭州了，這個(gè)城市給人的感覺非常好，牛肉面很好吃，我們那邊也有，但不是這個(gè)味兒?！?月27日下午，在中山橋攝影的秦皇島游客張先生對(duì)蘭州的美景美食贊不絕口，這次從蘭州出發(fā)自駕青甘大環(huán)線，又返程蘭州，“打算玩兩天再回去，這邊的氣候也好，人也很熱情?！?/p>

入夏以來，蘭州旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，特別是近期游客呈井噴式增長(zhǎng)。為不斷提升游客來蘭旅游的體驗(yàn)感、舒適感和滿意度，蘭州黃河風(fēng)情線大景區(qū)管委會(huì)對(duì)黃河北岸白塔山以西至馬拉松公園段河道健身步道路燈電源線路進(jìn)行了全面排查，維修懸挑式簡(jiǎn)易路燈63盞，加裝太陽能路燈40盞，維修供電線路1300米。聯(lián)合市住建局、黃河公司對(duì)黃河母親至雁灘黃河大橋南北兩岸的照明路燈、河柱燈、地?zé)簟ⅧB巢燈、漢白玉欄桿燈帶、泵房輪廓燈等亮化設(shè)施開展了集中排查，全面維修破損設(shè)施，做到應(yīng)亮盡亮，以璀璨燈光打造“夜游黃河”品牌，點(diǎn)亮河畔“夜經(jīng)濟(jì)”。

同時(shí)，管委會(huì)安排工作人員組成志愿服務(wù)隊(duì)，每日19∶00-23∶00晚高峰時(shí)間段內(nèi)在中山橋?yàn)橛慰吞峁┚包c(diǎn)咨詢解答、客流疏導(dǎo)、安全提示、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)，確保景區(qū)游覽秩序井然。“我們已聯(lián)系黃河公司在中山橋南廣場(chǎng)兩側(cè)增設(shè)2組共享行李存放柜，目前正在訂購(gòu)配件。”蘭州黃河風(fēng)情線大景區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

目前，全市有A級(jí)旅游景區(qū)41家（4A級(jí)7家），星級(jí)賓館34家（五星級(jí)1家、四星級(jí)13家），注冊(cè)旅行社370家（2023年新增40家），導(dǎo)游7786人；有蘭州府城隍廟、紅城感恩寺等各類文物遺存點(diǎn)861處，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位10處（包括長(zhǎng)城），省級(jí)文物保護(hù)單位45處（2023年新增5處），市縣級(jí)文物保護(hù)單位106處；國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目5個(gè)（太平鼓、高高蹺、黃河水車制作技藝、蘭州鼓子、蘭州牛肉面制作技藝），省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目42個(gè)，市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目77個(gè)；列入甘肅省博物館名錄的博物館29個(gè)，市、縣（區(qū)）兩級(jí)文化館9個(gè)、圖書館8個(gè)、美術(shù)館1個(gè)。

今年，我市爭(zhēng)取將白塔山5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建上升到省級(jí)戰(zhàn)略，力爭(zhēng)白塔山景區(qū)、水墨丹霞景區(qū)、李家莊田園綜合體景區(qū)成功創(chuàng)建4A級(jí)旅游景區(qū)。接下來，我市還將舉辦首屆蘭州自行車騎游大會(huì)、黃河文化旅游節(jié)、“繡夢(mèng)中國(guó)·絲路共融”國(guó)際融合時(shí)尚秀等重點(diǎn)活動(dòng)，力爭(zhēng)全市旅游收入、旅游人次增長(zhǎng)率高于全省均值5%以上。

主城區(qū)公廁24小時(shí)開放

城關(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心成立公廁夜查小組

進(jìn)入炎夏以來，氣溫持續(xù)攀升，來蘭游客和夜間納涼的市民逐漸增多，蘭州市區(qū)各公廁人流量也達(dá)到了高峰。為了讓公廁有“顏值”更有“氣質(zhì)”，城關(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心不斷鞏固“廁所革命”成果，將公廁建設(shè)作為重點(diǎn)民生實(shí)事之一，持續(xù)優(yōu)化公廁布局，有效保障公廁24小時(shí)高潔凈度開放，為市民在炎夏打造一個(gè)“內(nèi)外兼修”的如廁環(huán)境。

城關(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心將公廁建設(shè)納入環(huán)衛(wèi)工作規(guī)劃，今年擬新改建公廁6座，其中老舊公廁改造1座（位于徐家巷社區(qū)第一新村），新建公廁1座（位于西關(guān)十字第一食品廠），新建采購(gòu)公廁4座，并確保在年底投入使用。據(jù)介紹，所有新建、擺放公廁至少配有3個(gè)獨(dú)立廁位、1個(gè)男士小便間、1個(gè)管理間和1個(gè)無障礙衛(wèi)生間，廁內(nèi)天花板和門窗、地板等均采用優(yōu)良材質(zhì)，兼具節(jié)能與環(huán)保，每個(gè)廁間均配有衣帽鉤、廢紙簍、智能顯示屏等便民配套設(shè)施。

開展常態(tài)化檢查

保障游客和市民食品安全

“在這里乘坐纜車，穿越滔滔黃河，想想都心曠神怡?！痹谔m州黃河索道站，來自四川的游客劉先生感慨道。

天南海北的游客接踵而至，為給游客營(yíng)造出一個(gè)舒適、安全的旅游環(huán)境，市市場(chǎng)監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)對(duì)特種設(shè)備使用單位開展常態(tài)化檢查，督促使用單位全面落實(shí)主體責(zé)任，加大應(yīng)急救援能力建設(shè)，提高特種設(shè)備安全管理水平。

在瑞德摩爾商圈內(nèi)，嘉峪關(guān)路市場(chǎng)監(jiān)管所開展常態(tài)化檢查，“我們通過有效監(jiān)管優(yōu)質(zhì)服務(wù)，希望能夠吸引更多的商家、更多的市民、更多的游客前來，繁榮市場(chǎng)的發(fā)展。”嘉峪關(guān)路市場(chǎng)監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

“你消費(fèi)我保障”，為讓來蘭游客把蘭州當(dāng)故鄉(xiāng)，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門組織人員分時(shí)段開展夜間巡查，全面排查各類食品安全隱患的同時(shí)圍繞餐飲、購(gòu)物、停車、門票等價(jià)格和收費(fèi)行為以及計(jì)量器具使用情況，督促經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決抵制哄抬物價(jià)、缺斤少兩等市場(chǎng)亂象，切實(shí)維護(hù)公平健康的市場(chǎng)環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者譚安麗趙文瑞袁文波李莉文/圖

網(wǎng)友熱評(píng)：歡迎來蘭州避暑

近期蘭州旅游熱情似火，也引來不少市民和游客的熱議。一些游客推薦來蘭旅游體驗(yàn)到的美景和佳肴。

@西里可可：每次來蘭州，我真的太愛吃這邊的美食了！手抓、烤肉、烤菜、土豆片……

@楊旭：蘭州的羊肉太好吃了，吃了蘭州的烤肉、烤毛肚，干脆就忘不掉這個(gè)味道。

@白日依山盡：蘭州給我的印象就是二十塊的蘭州香煙好抽，還有牛肉面片好吃。

@奕塵來了：蘭州更多的是包容，就像一個(gè)大雜燴啥都能燉，只要加進(jìn)來的都是食材，不會(huì)感覺不適應(yīng)，天南地北的人來都不會(huì)有排斥感。

@大鵬鳥：蘭州這座城市真的富有江湖，吃啥啥香、喝啥啥爽。如果有足夠的時(shí)間，慢慢品味蘭州的美食，慢慢體會(huì)蘭州人民的熱情直爽。

不少網(wǎng)友對(duì)蘭州的發(fā)展也提出了寶貴的意見。

@雄鷹：借此機(jī)會(huì)政府要打造好蘭州形象，改進(jìn)硬件設(shè)施。

@今世花奴：濱河路近水廣場(chǎng)應(yīng)該多些垃圾箱，環(huán)衛(wèi)工們很辛苦，希望游客們自覺愛護(hù)環(huán)境，美麗的蘭州需要大家共同維護(hù)！

@萬萬沒想到：是否能在省博、市博劃定一些臨時(shí)泊位，停車好難。