杭州警方稱,今年9月以來,接上級部門線索傳遞,結合日常工作發(fā)現,51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發(fā)現,“51信用卡”委托外包催收公司冒充國家機關,采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為,涉嫌尋釁滋事等犯罪。
10月21日晚,杭州警方官方微博消息稱,對51信用卡委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開展調查。目前,案件還在進一步偵辦中。
當日上午,有自媒體報道,港股上市公司51信用卡疑遭警方調查,其杭州總部辦公區(qū)樓下停了多輛警車,甚至還有消息稱,51信用卡CEO孫海濤昨日已被帶走協(xié)助調查。消息傳出后,51信用卡股價盤中突然暴跌,跌幅一度擴大至40%。
當天下午,51信用卡發(fā)布短暫停牌公告,該公告的簽署落款顯示為“51信用卡主席、行政總裁兼執(zhí)行董事孫海濤”。新京報記者向51信用卡官方人士確認,對方告知,“目前公司運營正常,我們也在了解具體情況。”但該人士并未就孫海濤目前情況的提問,做出進一步的回復。
當晚間7時許,新京報記者趕到51信用卡位于杭州西溪谷的總部辦公區(qū)附近,當時已經看不到警車的蹤影。兩位51信用卡工作人員透露,今天還在上班,沒有收到公司通知。

51信用卡涉嫌采取軟暴力手段催收
杭州警方稱,今年9月以來,接上級部門線索傳遞,結合日常工作發(fā)現,51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發(fā)現,“51信用卡”委托外包催收公司冒充國家機關,采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為,涉嫌尋釁滋事等犯罪。
21日上午,51信用卡被警方調查的消息傳出后,業(yè)內就有說法稱,51信用卡被調查,可能與催收或者過度收集用戶信息有關。不過,當時這些還僅僅是猜測。
隨后,51信用卡發(fā)公告予以回應。其在公告中稱,關注到社交媒體有關本公司的各項不實傳言,公司的業(yè)務營運及財務狀況仍然保持正常健全。公司將適時就與事件調查有關的任何進一步事態(tài)發(fā)展向股東及潛在投資者提供最新信息。
關于個人信息收集,51信用卡APP顯示,注冊時,用戶需要至少向51信用卡提供用戶本人的手機號碼、注冊驗證碼等。當用戶選擇用微信、微博、QQ及其他第三方登錄方式登錄時,用戶應授權51信用卡獲得用戶在第三方平臺的公開信息(昵稱、頭像等)。
同時,51信用卡要用戶授權收集并使用的信息還包括,在用戶使用51信用卡產品服務或訪問51信用卡產品時,51信用卡自動接收并記錄的用戶瀏覽器和手機/計算機上的信息,包括但不限于用戶的寬帶類型、IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及用戶需求的網頁記錄等數據。
在收集用戶個人信息后,據51信用卡APP顯示,51信用卡將通過技術手段對數據進行標識化處理,51信用卡表示,在不透露用戶個人信息的前提下,51信用卡將有權對用戶數據庫進行分析并予以商業(yè)化的利用。

21日晚7時許,51信用卡西溪谷辦公大樓外。 新京報記者 陳鵬 攝
現場探訪:員工稱還在上班
“西溪谷有好多公司,白天去上班、辦事的人多”,一位網約車司機透露,他在2016年也通過51信用卡旗下的貸款平臺借過兩次錢,“還完后平臺還給我發(fā)過信息,我感覺利息太高就沒有再碰了”。
晚間7時許,西溪谷寫字樓上51信用卡的電子招牌已經亮起,馬路對面“中節(jié)能·西溪首座”的路邊已經看不到警車。在附近上班的劉佳(化名)透露,下午馬路邊停著多輛警車,都說51信用卡被查了。劉佳手機里保存著同事從西溪谷寫字樓上拍到的視頻,馬路對面停著幾輛警車。劉佳聽說可能是因為暴力催收,但她并不確定。

21日晚7時許,51信用卡西溪谷辦公區(qū)域內,有員工出入。 新京報記者 陳鵬 攝
51信用卡披露的信息顯示,公司主要的辦公地址為“浙江省杭州市西湖區(qū)紫霞路80號西溪谷國際商務中心G座12-15樓”。當晚記者趕到時,西溪谷寫字樓不時有人出入。記者前往51信用卡所在的G座辦公區(qū)發(fā)現,12層兩側的辦公區(qū)玻璃門緊閉,地板上印著51信用卡的標志,辦公區(qū)內已經見不到燈光,門前的橙色logo分別顯示為杭州基牛網絡技術有限公司和杭州磐牛融資擔保有限公司。
記者走到13層、14層和15層的辦公區(qū),兩位準備離開西溪谷的51信用卡員工向記者透露,今天還在上班。“畢竟簽了合同,還是要履行工作義務”,張藝(化名)說道。另一位員工插話說,“不上班,你也沒法走。啥通知都沒有。”不過,對于51信用卡被查的原因等信息,兩位員工都未予回應。
樓下公司的員工周宇(化名)還原了警方工作的現場。“有坐電梯的,有的把著樓梯口”,周宇回憶說,那是21日12點多,他正準備下樓去吃飯。
投資方發(fā)聲:暫無法評估其帶來的影響
51信用卡官網顯示,公司CEO孫海濤扎根互聯網創(chuàng)業(yè)十多年,先后創(chuàng)辦了“E都市”、“房途網”。2012年,創(chuàng)立了一鍵智能管理信用卡賬單的APP“51信用卡管家”,管理超過1億張信用卡。目前,公司業(yè)務涵蓋個人信用管理服務、信用卡科技服務、在線借貸撮合及投資服務等板塊,旗下擁有“51信用卡管家”、“51人品”、“51人品貸”等APP,覆蓋超1億用戶。
天眼查顯示,51信用卡的工商注冊名稱為“杭州恩牛網絡技術有限公司”,孫海濤是其法定代表人及實控人。孫海濤名下擁有包括杭州恩牛網絡技術有限公司在內的59家公司,主要注冊在浙江、江西等地。
2019年上半年業(yè)績報告顯示,報告期內,51信用卡實現營收14億元,經調整凈利潤為3.09億元。
51信用卡被調查的消息持續(xù)發(fā)酵。當天晚間,參股了51信用卡的新湖中寶發(fā)布公告稱,公司對51信用卡分次累計投資2億美元,占其總股本的21.83%,是其第二大股東。公司未向51信用卡派出董事、監(jiān)事和高級管理人員,未參與其經營管理,也無任何業(yè)務和資金往來。
新湖中寶表示,因51信用卡暫未披露具體停牌原因,公司暫無法評估其對公司的影響。若其股價持續(xù)劇烈下跌,將對公司的投資收益和當期利潤有一定的影響。公司目前經營正常,不存在應披露而未披露的重大事項。若51信用卡發(fā)生任何重大變化,公司將根據相關規(guī)定及時準確地履行信息披露義務。
51信用卡因外包催收被查 發(fā)布短暫停牌公告 杭州警方稱,今年9月以來,接上級部門線索傳遞,結合日常工作發(fā)現,51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發(fā)現,51信用卡委托外包
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