走進(jìn)杭州亞（殘）運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，清一色的白色Polo衫、黑色長(zhǎng)褲和高跟鞋，二十歲出頭女孩子“清水出芙蓉，天然去雕飾”的美意撲面而來。

(資料圖)

7月21日至8月21日，杭州亞（殘）運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀、升旗手集中專項(xiàng)培訓(xùn)在浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院展開。為期一個(gè)月的時(shí)間里，776名頒獎(jiǎng)禮儀、升旗手將從基礎(chǔ)儀態(tài)、技術(shù)細(xì)節(jié)、流線流程、賽事應(yīng)急等方面進(jìn)行系統(tǒng)性、專業(yè)化訓(xùn)練。

退伍軍人、戍邊戰(zhàn)士、表演系男生……他們是杭州亞運(yùn)會(huì)升旗手

從培訓(xùn)班“畢業(yè)”后，他們將進(jìn)入各大亞運(yùn)場(chǎng)館，進(jìn)一步磨合相關(guān)流程，以更專業(yè)的姿態(tài)迎接杭州亞（殘）運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)儀式。

這些亭亭玉立的女孩子，來自浙江大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院等高校和溫州、寧波等地各場(chǎng)館，她們有的是外國(guó)留學(xué)生，有的是曾有運(yùn)動(dòng)員經(jīng)歷的大學(xué)生，或是有舞蹈基礎(chǔ)的藝術(shù)生，也有此前對(duì)禮儀并不了解的博士生。但在杭州亞運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上，她們有著“小青荷”這一共同的名字。

把每個(gè)動(dòng)作變成“肌肉記憶”

一個(gè)月培訓(xùn)讓“小青荷”終生受益

2020年5月，杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者招募啟動(dòng)。相較通用志愿者來說，頒獎(jiǎng)禮儀、升旗手作為專業(yè)志愿者，篩選條件更為嚴(yán)苛。不僅需要將頒獎(jiǎng)、升旗等專業(yè)知識(shí)熟記于心，牢記每一個(gè)動(dòng)作流程，還需有良好的形體素質(zhì)和身體素質(zhì)、強(qiáng)大的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。

頒獎(jiǎng)儀式運(yùn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)導(dǎo)師劉雨楠有著30年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，她告訴記者，頒獎(jiǎng)禮儀分為托盤員、嘉賓引領(lǐng)、運(yùn)動(dòng)員引領(lǐng)3個(gè)角色。因此，整個(gè)禮儀培訓(xùn)過程從易到難、循序漸進(jìn)，在教學(xué)站姿、手勢(shì)、托盤、指引等核心基礎(chǔ)動(dòng)作后，還會(huì)進(jìn)行組合串聯(lián)、頒獎(jiǎng)流線演練，并結(jié)合各個(gè)場(chǎng)館特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練。

劉雨楠在上課中

劉雨楠曾參與過2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2022年北京冬奧會(huì)禮儀培訓(xùn)工作，“我們不會(huì)因?yàn)樗齻兪菍W(xué)生就降低標(biāo)準(zhǔn)，所有動(dòng)作都是根據(jù)亞組委要求，進(jìn)行集中教研調(diào)研會(huì)議后統(tǒng)一要求?！痹诤贾輥嗊\(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上，一名禮儀也許不會(huì)受到太多關(guān)注，但劉雨楠依然希望孩子們站在自己的位置上，身姿是優(yōu)雅得體的，表情是大方自信的，整個(gè)人是與眾不同、閃閃發(fā)光的。讓她欣慰的是，“小青荷”們都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，即使身體不適也在咬牙堅(jiān)持，“她們也在較勁，怕落下學(xué)習(xí)進(jìn)度，跟同伴們有差距?！?/p>

采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)禮儀志愿者無(wú)論是站著坐著還是行走，都保持著挺拔的狀態(tài)，這其實(shí)都是參與培訓(xùn)后養(yǎng)成的習(xí)慣。而這也源于培訓(xùn)老師們對(duì)她們的高要求：即便在課外，不能含胸駝背、不能蹺二郎腿、站立時(shí)要保持膝蓋小腿盡量并攏等。

一個(gè)月的禮儀培訓(xùn)，對(duì)這些女孩子們來說卻是終生受益，“我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞，叫做‘肌肉記憶’，希望當(dāng)她們走出這里、走進(jìn)賽場(chǎng)，甚至亞運(yùn)會(huì)結(jié)束后，這段經(jīng)歷都能在她們心里和言行舉止上留下印記?！?/p>

從滑雪運(yùn)動(dòng)員到志愿者

禮儀培訓(xùn)讓她優(yōu)雅起來

小巧的臉蛋，精致的妝容，說起話來輕聲細(xì)語(yǔ)，初見張澎萱時(shí)，無(wú)論是說話手勢(shì)，還是肢體語(yǔ)言，都似是有舞蹈底子，小姑娘卻笑著解釋說：“這多虧了集中培訓(xùn)，都是來這里以后養(yǎng)成的習(xí)慣?！?/p>

張澎萱（前排左二）在培訓(xùn)課堂上

張澎萱是北京人，高中時(shí)恰逢“全員迎冬奧”熱潮，她所在的學(xué)校正好是滑雪試點(diǎn)。“我很幸運(yùn)地入選了，也因此成為了一名單板滑雪運(yùn)動(dòng)員?！彪m然之后沒走上與滑雪和體育相關(guān)的專業(yè)，但這段經(jīng)歷讓張澎萱記憶猶新，也讓她在聽聞?lì)C獎(jiǎng)禮儀志愿者招募時(shí)心動(dòng)。但作為一名大三學(xué)生，張澎萱面臨著考公考研的選擇，所以得知亞運(yùn)會(huì)延期時(shí)，她也曾猶豫過，“父母很支持我做志愿者，并且機(jī)會(huì)難得，還是來了。”

張澎萱（右一）在“韻味杭州”2023全國(guó)卡巴迪冠軍賽上

張澎萱表示，真來了才發(fā)現(xiàn)和想象中不一樣。杭州亞（殘）運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者培訓(xùn)有著非常清晰的教學(xué)體系，不僅有古典舞、禮儀手位的練習(xí)，還會(huì)組織健美操等鍛煉體能，培訓(xùn)后會(huì)分小組編排，還要打分考核?！斑@些會(huì)讓你整個(gè)人變得很優(yōu)雅，干什么事都不由自主地挺起來，還加強(qiáng)了與小伙伴交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。”

“韻味杭州”測(cè)試賽期間，張澎萱主要服務(wù)于蕭山瓜瀝文體中心?！霸诖酥拔覀冃〗M對(duì)卡巴迪都不了解，所以還成立了卡巴迪小隊(duì)，科普卡巴迪運(yùn)動(dòng)?！睆埮燧嫘Φ?，在參與了“韻味杭州”2023全國(guó)卡巴迪冠軍賽中的頒獎(jiǎng)儀式后，她也發(fā)現(xiàn)了不少問題，“像表情管理和肌肉記憶，我做得還不到位，希望在剩下的時(shí)間里能克服這些毛病?！?/p>

熱愛中國(guó)文化的馬來西亞女孩

期待在亞運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)聽到鄉(xiāng)音

對(duì)馬來西亞留學(xué)生林雪柔來說，能報(bào)名頒獎(jiǎng)禮儀志愿者并最終入選，是一件萬(wàn)分幸運(yùn)的事。“我去年10月份才來到中國(guó)，如果不是亞運(yùn)會(huì)延期，也許就錯(cuò)過了?！?/p>

林雪柔在“韻味杭州”系列賽中

林雪柔的爺爺是潮州人，后來舉家移居馬來西亞，所以從小就非常喜歡中國(guó)文化，尤其喜歡中國(guó)詩(shī)詞和漢服?！拔疑蠂?guó)中的時(shí)候，大部分課程就是以華語(yǔ)授課的，在我們心里，中文也是我們的母語(yǔ)?！?/p>

今年三月份，林雪柔得知了頒獎(jiǎng)禮儀志愿者招募的消息，起初，她擔(dān)心自己作為外國(guó)人很難入選。所以為了加深對(duì)杭州的理解，她去了雷峰塔、拱宸橋、良渚等杭州名勝地，實(shí)地感受杭州文化。如今，曾學(xué)習(xí)古典舞、有模特經(jīng)歷的她很快融入了培訓(xùn)生活中，“我非常期待屆時(shí)能在擔(dān)任頒獎(jiǎng)禮儀志愿者的時(shí)候，有機(jī)會(huì)和不同國(guó)家的人進(jìn)行交流，了解不同國(guó)家的文化和思想。如果能遇上馬來西亞老鄉(xiāng)，那就更好了?！?/p>

浙江傳媒學(xué)院頒獎(jiǎng)禮儀志愿者帶隊(duì)老師桑珊告訴記者，這次禮儀志愿者集中培訓(xùn)，浙江傳媒學(xué)院來了百余名學(xué)生，“學(xué)校總共才一萬(wàn)多名學(xué)生，報(bào)名就超五千人，足見大家的熱情之高?！睆?008年北京奧運(yùn)會(huì)開始，浙江傳媒學(xué)院一直有選派禮儀志愿者的傳統(tǒng)，這次選拔根據(jù)亞組委的要求有了進(jìn)一步提高，“以往禮儀志愿者選拔可能多在外形或者走姿上，但這次選拔還包括才藝展示，同時(shí)也考察學(xué)生的綜合素質(zhì)，通過嚴(yán)格的篩選把浙傳學(xué)生最好的風(fēng)貌展現(xiàn)出來?！?/p>

脫下實(shí)驗(yàn)服換上高跟鞋

浙大博士從實(shí)驗(yàn)室走向亞運(yùn)賽場(chǎng)

在一眾頒獎(jiǎng)禮儀志愿者里，就讀于浙江大學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)博四的張婧茹被親切地稱為“博士姐姐”。

“往年暑假，可能多是呆在實(shí)驗(yàn)室里或是實(shí)習(xí)，今年因?yàn)槭钱厴I(yè)前最后一個(gè)暑假了，沒有那么忙，所以我就想來試一下?！睆堟喝阈Φ馈?/p>

走出實(shí)驗(yàn)室，脫下實(shí)驗(yàn)服和手套，對(duì)張婧茹來說是一次全新的嘗試，“之前很少穿高跟鞋、也不太化妝，業(yè)余愛好也不多，所以來了這里就像全新的開始。”初來時(shí)，培訓(xùn)老師穿著高跟鞋從走路開始一步步教起，給張婧茹留下了深刻印象，一切經(jīng)歷都很新鮮。作為半只腳踏進(jìn)社會(huì)的浙大學(xué)姐，長(zhǎng)年伏案做科研項(xiàng)目，張婧茹肩頸常有不適感，參與集中培訓(xùn)后，拉伸開背訓(xùn)練，以及站立的姿態(tài)和老師監(jiān)督下改掉的一些壞習(xí)慣，反而緩解了她腰酸背痛的情況，“我的博士同學(xué)們很好奇我在這里做什么，聽到對(duì)體態(tài)姿勢(shì)有所調(diào)整，還挺羨慕的?！?/p>

站在即將告別校園的岔路口，與比自己小的妹妹們?cè)谝黄?，讓張婧茹想起了初入大學(xué)時(shí)的時(shí)光：“大家來到這里的目的都是一致的，希望為杭州亞運(yùn)會(huì)盡一份力，學(xué)習(xí)內(nèi)容安排得很充實(shí)，相處很融洽也很純粹。”

對(duì)張婧茹來說，成為頒獎(jiǎng)禮儀志愿者，也是自己人生中一次大膽的嘗試?！拔以染褪且恢焙煤媚顣瑳]有打過工，也沒有體驗(yàn)過其他職業(yè)，按部就班走下去，看起來我和禮儀八竿子打不著?！彼运苷湎н@次體驗(yàn)機(jī)會(huì)，更重要的是，她也在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)自己。“原先穿著打扮以舒適為主，但穿上了高跟鞋禮儀服，更多的就是美的體現(xiàn)?！?/p>

潮新聞客戶端 記者 李文瑤 實(shí)習(xí)生 王瀟可

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