“當(dāng)前,奧密克戎毒力已明顯降低,可能出現(xiàn)的癥狀有咽干、咽痛、咳嗽、乏力、發(fā)熱等,市民不用恐慌,大部分感染者可居家進(jìn)行對癥處置、口服藥治療,如癥狀加重,請電話咨詢健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)。”鹽城市衛(wèi)健委副主任李軍民提醒市民,65歲以上的老年人可以主動(dòng)向家庭醫(yī)生(村、社區(qū))申報(bào)健康狀況,目前全市各地健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)三級詢醫(yī)問診熱線電話均已開通。連日來,鹽城各地設(shè)立的2476個(gè)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì),用心用情用力讓廣大居民更有“醫(yī)靠”。
【資料圖】
上下聯(lián)動(dòng) 貼心服務(wù)
為了進(jìn)一步將醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門口,切實(shí)做好新冠病毒感染者居家治療健康服務(wù)工作,全市各地專門成立了縣(市、區(qū))和鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)。日前,市衛(wèi)健委再次通過微信公眾號“鹽城發(fā)布”公布全市健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單和聯(lián)系方式,其中,東臺355個(gè),建湖248個(gè),射陽244個(gè),阜寧325個(gè),濱海375個(gè),響水152個(gè),大豐258個(gè),鹽都263個(gè),亭湖179個(gè),鹽城經(jīng)開區(qū)34個(gè),鹽南高新區(qū)43個(gè)。
結(jié)合“五包一”網(wǎng)格管理體系,東臺對重點(diǎn)人群建立分類臺賬管理,通過顏色標(biāo)識,與紅色重點(diǎn)人群建立一對一的關(guān)愛聯(lián)絡(luò)。對重點(diǎn)人群,達(dá)到簽約全覆蓋,對其他各類人群,提高簽約率。同時(shí),各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與轄區(qū)居民建立“居家就醫(yī)需求熱線”,電話那頭暖心的醫(yī)療服務(wù)讓居民安心居家康復(fù)。
眾志成城 守護(hù)健康
為進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施分級分類健康管理,亭湖鞏固家庭醫(yī)生簽約服務(wù)成效,提高簽約服務(wù)覆蓋率,對轄區(qū)內(nèi)0至6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、有基礎(chǔ)疾病患者等家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的人群建立臺賬,將所有特殊人群的健康監(jiān)測納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)范圍。同時(shí),陸續(xù)通過一封信、告知書、熱線電話以及網(wǎng)絡(luò)等方式,將基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員的聯(lián)系方式告知每位重點(diǎn)人員,確保必要時(shí)能及時(shí)聯(lián)系。
“為切實(shí)做好當(dāng)前新冠重點(diǎn)人群健康服務(wù)工作,前期,區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌組織,順利完成老年人健康調(diào)查工作,共調(diào)查65歲及以上老年人1.34萬人并進(jìn)行綜合分類?!丙}都區(qū)衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人介紹,該區(qū)共建立263個(gè)老年人健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)、566名醫(yī)務(wù)人員下沉聯(lián)系到村居(社區(qū)),其中區(qū)級57名、鎮(zhèn)級170名、村級339名,重點(diǎn)為1.29萬名紅色重點(diǎn)人群、2.16萬名黃色次重點(diǎn)人群提供健康服務(wù)。
線上線下 隨時(shí)響應(yīng)
連日來,濱海成立居家健康管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)由縣、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)生組成,共計(jì)375個(gè)團(tuán)隊(duì)、690名醫(yī)生,實(shí)行“網(wǎng)格化”管理,村級團(tuán)隊(duì)成員為居家隔離人員和重點(diǎn)人群健康監(jiān)測服務(wù)的第一責(zé)任人,做好每日健康監(jiān)測和巡診等工作。遇到服務(wù)對象存在特殊醫(yī)療需求的,首先向鎮(zhèn)級服務(wù)人員咨詢,鎮(zhèn)級層面解決不了的則向縣級咨詢,服務(wù)對象出現(xiàn)突發(fā)情況或危急重癥急需治療時(shí),可直接聯(lián)系縣級服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員,安排120救護(hù)車優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)。
在阜寧,該縣成立325個(gè)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過微信公眾號“阜寧發(fā)布”廣而告之,采取發(fā)放一張愛心告知書、溫馨提示一張卡、重點(diǎn)人群包??ǖ确绞竭M(jìn)行宣傳和張貼到鎮(zhèn)、到村、到小區(qū)、到樓道、到戶,讓每一名發(fā)熱、咳嗽等癥狀的患者可以聯(lián)系到具體醫(yī)生,第一時(shí)間得到規(guī)范診治。下一步,該縣將加大重點(diǎn)人群疫苗接種宣傳力度,做到應(yīng)種盡種、不漏一人。
在響水,該縣對重點(diǎn)人群進(jìn)行每天動(dòng)態(tài)監(jiān)測管理、組建網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供免費(fèi)健康咨詢、預(yù)約診療、定期隨訪服務(wù)。同時(shí)網(wǎng)格化布局醫(yī)聯(lián)體,按鎮(zhèn)區(qū)和村劃分醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)格,明確縣院、中醫(yī)院負(fù)責(zé),選派高年資醫(yī)務(wù)人員下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn),建立對應(yīng)轉(zhuǎn)診聯(lián)系機(jī)制,指導(dǎo)發(fā)熱病人的診斷、處置以及重點(diǎn)人群應(yīng)急救治。
在建湖,該縣成立248個(gè)縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供健康咨詢、問診、隨訪等服務(wù),切實(shí)做好65歲以上重點(diǎn)人群健康服務(wù)工作。對一般人群開展一級服務(wù),提供縣鎮(zhèn)村三級健康咨詢服務(wù)。對居家治療的人群開展二級服務(wù),通過電話、視頻等形式隨訪,為有需要的感染者提供指氧飽和度監(jiān)測,遇到持續(xù)高熱、呼吸困難等情況安排轉(zhuǎn)診。對重點(diǎn)人群開展三級服務(wù),發(fā)放《愛心告知書》和“五包一”聯(lián)系卡,建立就診綠色通道。
在大豐,該區(qū)按每名區(qū)級專家負(fù)責(zé)4至5個(gè)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn),遴選50名醫(yī)共體牽頭單位主治醫(yī)師以上職稱專家分片區(qū)納入家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)明確一名聯(lián)絡(luò)員并向社會(huì)公布,方便群眾進(jìn)行健康咨詢。全區(qū)累計(jì)成立258個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),村居(社區(qū))覆蓋率達(dá)100%。截至目前,全區(qū)健康管理團(tuán)隊(duì)累計(jì)服務(wù)20余萬人次。健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員深入確診村民家中,指導(dǎo)病人用藥,對病人進(jìn)行心理疏導(dǎo),向患者宣傳新冠防治知識,指導(dǎo)居家隔離治療注意事項(xiàng)。
在鹽城經(jīng)開區(qū),34支健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)接受熱線咨詢,通過電話、視頻等線上方式為群眾提供抗原檢測指導(dǎo)、健康監(jiān)測、健康咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。居民有就醫(yī)需求時(shí)由服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生指導(dǎo)其到發(fā)熱診室就診,患者病情超出基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)診療能力的及時(shí)轉(zhuǎn)診。服務(wù)團(tuán)隊(duì)還為居民建立電子健康檔案,按照分類分級原則,做好健康管理和健康監(jiān)測,確保其有就醫(yī)需求時(shí),本人或其家屬能及時(shí)聯(lián)系到服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生。
在射陽,為切實(shí)做好新冠病毒感染者居家治療健康服務(wù)工作,全縣成立244個(gè)縣、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì),覆蓋全縣所有村(居),24小時(shí)為居家治療人員提供服務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)平臺公示。該縣通過“一個(gè)團(tuán)隊(duì),兩次評估,三級救治,五項(xiàng)服務(wù)”,突出重點(diǎn)人群,開展分類分層分級健康服務(wù)管理,暢通縣鎮(zhèn)村三級轉(zhuǎn)診機(jī)制,最大程度保護(hù)居民身體健康和生命安全。射陽縣合德鎮(zhèn)合興社區(qū)居民們說:“身邊有了這樣貼心的健康服務(wù)團(tuán)隊(duì),好比吃了‘定心丸’,有什么情況隨喊隨到,我們就放心了!”
關(guān)鍵詞: 萬家燈火
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