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國際消費者權(quán)益日定于每年的3月15日，因為在1962年的3月15日時任美國總統(tǒng)的約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》一文，文中首次提出了著名的消費者四項權(quán)利。最早由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。

鳳煌購商城非常重視保護消費者權(quán)益，對入駐商品做到明碼標(biāo)價，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量安全，建立糾紛處理機制，快速受理快速處置相關(guān)投訴。鳳煌購對入駐商家進行“服務(wù)評級”，從各個流程上對商家進行質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，給商家提供了公平公正的排名，充分保障了消費者的權(quán)益。鳳煌購電商平臺組建了專業(yè)的直播團隊，用直播生動的場景，增強與用戶之間的互動，讓消費者切身感受到了高品質(zhì)、高性價比的好產(chǎn)品。

鳳煌購自創(chuàng)立以來著眼于我國廣闊的農(nóng)村市場，依托自身數(shù)字化平臺優(yōu)勢，推出致富鄉(xiāng)村板塊，幫助廣大農(nóng)戶擴大農(nóng)產(chǎn)品銷路，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力增加農(nóng)戶收入。鳳煌購電商平臺直接搭建專業(yè)的電商直播團隊，經(jīng)常舉辦專場類農(nóng)產(chǎn)品直播，利用電商平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)高效電商助農(nóng)，逐漸摸索出一條“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村振興”的新路徑。

作為共享電商的頭部企業(yè)，鳳煌購進一步提升品控能力，嚴格把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)好物。鳳煌購電商平臺積極引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、綠色消費，幫助廣大消費者增強消費質(zhì)量安全意識，切實維護消費者權(quán)益。

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