觀焦點(diǎn)：無(wú)限極：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值

來(lái)源：百家號(hào) 時(shí)間：2023-01-05 18:53:27

1月4日，第四屆中國(guó)城市信用建設(shè)高峰論壇在廣州、北京通過(guò)線上線下融合的方式舉行。無(wú)限極（中國(guó)）有限公司行政總裁黃健龍作為企業(yè)代表出席。

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無(wú)限極（中國(guó)）有限公司行政總裁黃健龍發(fā)表主題演講

“無(wú)限極源自百年企業(yè)李錦記。李錦記能傳承百年，靠的是廣大消費(fèi)者、合作伙伴和社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的認(rèn)可與信賴。在李錦記家族的企業(yè)宏圖里，‘成為最受人信賴的企業(yè)’是重要的內(nèi)容?！秉S健龍說(shuō)，他從匠心、信心、決心和愛心四個(gè)方面，介紹了無(wú)限極在企業(yè)信用體系建設(shè)方面的實(shí)踐與探索。

牢鑄匠心全鏈路把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

企業(yè)立足市場(chǎng)的核心是誠(chéng)信，誠(chéng)信的核心體現(xiàn)是產(chǎn)品質(zhì)量。黃健龍以無(wú)限極代表性的復(fù)合多糖產(chǎn)品——增健口服液為例，增健1994年上市，暢銷28年，其中一個(gè)重要支撐就是：無(wú)限極深知產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈，時(shí)刻堅(jiān)持“100-1=0”的質(zhì)量管理理念。

一方面，為了從源頭保證中草藥產(chǎn)品的質(zhì)量與安全，無(wú)限極在全國(guó)各地的道地中草藥原材料產(chǎn)區(qū)建立了種植基地，通過(guò)現(xiàn)代化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化操作，建立了無(wú)限極“中草藥種植管理模式”。

另一方面，為了保障每一批產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定性，2017年無(wú)限極斥資3.6億元引進(jìn)智能制造生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了10毫升玻璃瓶裝口服液的自動(dòng)化、信息化和連續(xù)化生產(chǎn)。

無(wú)限極智能生產(chǎn)線被評(píng)選為2018年廣東省智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目

無(wú)限極還擁有專業(yè)的檢測(cè)中心，可針對(duì)產(chǎn)品成分70多項(xiàng)、安全性指標(biāo)100多項(xiàng)、微生物指標(biāo)20多項(xiàng)、理化指標(biāo)300多項(xiàng)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。

提振信心切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益

保健食品直接關(guān)系人民群眾身體健康甚至生命安危，確保產(chǎn)品安全、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

數(shù)年來(lái)，無(wú)限極累計(jì)投入過(guò)億元，用于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，創(chuàng)造性提供大額消費(fèi)提醒服務(wù)。建立以企業(yè)為主體，以經(jīng)銷商和售后團(tuán)隊(duì)為支持的“三位一體”服務(wù)體系，打造了一站式線上業(yè)務(wù)平臺(tái)、7×24 小時(shí)的智能客服、“12315綠色通道”投訴處理等一系列便捷經(jīng)銷商和消費(fèi)者的服務(wù)與支持。

彰顯決心持續(xù)開展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日活動(dòng)”

無(wú)限極制定了完善的經(jīng)銷商管理制度和《業(yè)務(wù)守則》，并于2017年6月16日，在行業(yè)內(nèi)首次設(shè)立“6?16規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日”，幫助從業(yè)人員樹立正確從業(yè)觀，加強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，強(qiáng)化規(guī)范行為，并以此向社會(huì)公眾樹立企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的榜樣，引領(lǐng)塑造誠(chéng)信、自律的行業(yè)形象。

2022年，無(wú)限極連續(xù)第6年舉辦規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日活動(dòng)，直播分享會(huì)在北京主會(huì)場(chǎng)，廣州分會(huì)場(chǎng)以及無(wú)限極全國(guó)分公司同步開展，為行業(yè)健康發(fā)展建言獻(xiàn)策，直播觀看人數(shù)超過(guò)236.9萬(wàn)人次。6年以來(lái)，6·16規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日活動(dòng)累計(jì)觀看總計(jì)達(dá)729萬(wàn)人次。

傳遞愛心積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

“一家現(xiàn)代企業(yè)的誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)，不僅體現(xiàn)在提供好的產(chǎn)品與服務(wù)，也體現(xiàn)在有志向、有能力踐行社會(huì)責(zé)任，為更多人創(chuàng)造價(jià)值。”黃健龍說(shuō)，無(wú)限極在“健康”“品質(zhì)”“員工”“伙伴”“環(huán)境”“社區(qū)”六大領(lǐng)域積極履行社會(huì)責(zé)任，逐步構(gòu)建“五個(gè)一”的社會(huì)責(zé)任體系：一個(gè)核心價(jià)值觀、一本企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、一個(gè)公益基金會(huì)、一支志愿者隊(duì)伍、一組無(wú)限極特色的公益品牌項(xiàng)目。

2022年，無(wú)限極捐贈(zèng)超過(guò)700萬(wàn)元抗疫物資

2022年，無(wú)限極向內(nèi)蒙古、吉林、上海、廣東捐贈(zèng)超過(guò)700萬(wàn)元抗疫物資。截至目前，無(wú)限極已在中國(guó)內(nèi)地捐建了21所無(wú)限極小學(xué)，并捐贈(zèng)2000萬(wàn)元人民幣設(shè)立“思利及人公益基金會(huì)”，在“關(guān)注大眾健康”“助力鄉(xiāng)村振興”“支持低碳發(fā)展”“助推教育賦能”“支援應(yīng)急救災(zāi)”五大領(lǐng)域持續(xù)投入，累計(jì)捐款捐物超過(guò)2.84億元人民幣。

無(wú)限極進(jìn)行全新使命升級(jí)

2022年，無(wú)限極將企業(yè)使命升級(jí)為：弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化，共創(chuàng)更健康、更快樂(lè)的生活，未來(lái)將繼續(xù)秉承百年李錦記的企業(yè)精神和“思利及人”的核心價(jià)值觀，為構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系、打造誠(chéng)信城市貢獻(xiàn)自己更大的力量。

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品質(zhì)量

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