自茅臺酒連續(xù)兩年成為全球酒類市場上令人矚目的千億級大單品后,2022年壬寅歲末,千億茅臺將在海南三亞迎來營銷“英雄大會”。
【資料圖】
12月30日,“將美進行到底”茅臺集團2023年度市場工作會將在新開業(yè)的三亞海棠灣茅臺度假村舉行。這是茅臺首次在同一年度舉行市場工作會,與上一年度間隔10個多月。這也是茅臺首次聚合各酒類經營子公司的經銷商大會,采取1+N的形式舉行的一次重量級市場會議。
復盤2022年,布局2023年,這是茅臺集團2023年市場工作會的題中應有之義。就在茅臺集團2023年度市場工作會的前一天,12月29日,貴州茅臺發(fā)布重要公告,預估2022年度預計實現營收1272億元、預計實現歸屬于上市公司股東的凈利潤626億元,16.2%和19.33%的增幅均超過了年初15%的目標。
在我國經濟發(fā)展中極為特殊、極為困難的2022年,茅臺為何能逆勢走出消費階段性低谷,提前40多天實現茅臺酒千億營收,其營銷做對了什么?同時在防疫轉變后即將開啟的2023年,茅臺如何抓住需求復蘇,布局營銷打好2023“開門戰(zhàn)”,發(fā)揮行業(yè)龍頭引領作用,提振行業(yè)信心。
這些答案都將在年底開啟的市場工作會揭曉。不過在媒體和券商看來,2022年茅臺在主動應變中開啟的“五合”營銷美學正不斷發(fā)揮積極效應,推進市場營銷改革,著力讓茅臺酒回歸商品屬性,打響“茅臺醬香·股份出品”、“茅臺家族·集團出品”兩張牌,以消費者為根不斷拓寬營銷“護城河”。
從茅臺集團2023年度市場工作會的主題“將美進行到底”可以看到,營銷美學仍將是2023茅臺集團市場工作的理念核心與指導。
主動:茅臺與消費者更近了
2022年春節(jié)前,茅臺賀歲在全國線上線下、大屏小屏聯動刷屏,這是茅臺“主動營銷”打響的第一槍。
今年1月14日,茅臺首次提出“五合”營銷,即主動營銷、數字營銷、文化營銷、品牌營銷和服務營銷法。一個月后的市場工作會上,茅臺集團黨委書記、董事長丁雄軍系統(tǒng)闡述“五合”營銷理念,以美的產品、美的服務、美的競合生態(tài)開啟茅臺營銷“美”時代。
對于今年茅臺在市場的一系列大動作,消費者、機構和業(yè)界說得最多的兩個字,就是“主動”。在他們看來,茅臺與消費者更接近了。
在今年茅臺舉行的大小會議上,“主動求變”成為高層講話里的高頻詞,實施主動營銷,贏得市場主動,這是“五合”營銷法的總基調。
開發(fā)茅臺冰淇淋就是茅臺主動營銷的代表,在2022年的夏天風行全國,不僅被外媒關注,更受到了新生代的青睞,成為社交產品,實現了“不營銷自出圈”。
在這個冬天,茅臺冰淇淋把還傳統(tǒng)的世界杯足球賽場直播,轉變?yōu)榫€下暢聊沉浸吃冰、線上與觀眾內容互動,做沉浸式營銷,以逆勢思維開啟“前Z世代”(18~27歲)人群注意力之鎖的密碼。
業(yè)內認為,茅臺冰淇淋的推出加強了貴州茅臺在各種細分市場的主導地位,同時保持其品牌識別和品牌形象。
就在年底,茅臺重啟海外行,亮相第二十九屆APEC峰會,聚焦“行業(yè)”“企業(yè)”“圈層”,參訪知名企業(yè),實現主動營銷的精準化,還舉辦了“中國茅臺·香飄APEC 之泰國品鑒晚宴”“2022APEC 工商領導人峰會·CEO 閉門午餐會”“看到更美的世界——茅臺公益行動 APEC(泰國)站”等系列文化、經貿、慈善活動,主動作為、主動服務,展現民族企業(yè)的品牌風范,調研茅臺海外營銷的針對性策略,主動探尋海外市場發(fā)展機會。
數字化:打通新零售服務閉環(huán)
數字化的時代,要有數字化的茅臺。上線9個多月,i茅臺用戶超過3000萬,日活近400萬。i茅臺數字化營銷平臺毫無疑問是2022年購物類APP的頂流,成為茅臺新的增長極,為茅臺市場營銷注入新動能。
自上線以來,“i 茅臺”以用戶為中心,融入小茅擬人化形象,發(fā)起專屬節(jié)日、新增即時銷售酒類產品、發(fā)售茅小凌限量收藏款、上線“i 茅臺”DID 數字身份等系列活動,線上線下一體化聯動營銷,拉近與消費者之間的距離。有用戶說,i茅臺成為了自己和茅臺連接的載體,每天都能預約申購。
這可從營收數據體現。上線半年,i茅臺營收84.62億元,不僅滿足消費端對茅臺產品的需求,還成為打通線上線下營銷的流量平臺,提供美的產品、美的服務、美的文化、美的生活,做產品鏈路的鏈結者、茅臺文化的傳播者、數字營銷的踐行者、銷售渠道的協同者,形成茅臺自有和可操控的數字資產,為茅臺市場營銷提供有力支撐。
知名金融科技媒體Finance Magnates認為,i茅臺革新了茅臺的營銷網絡,真正開拓了貴州茅臺的直銷渠道,彰顯了電子商務的力量。
業(yè)內人士表示,i茅臺通過 S2B2C 線上線下融合酒類銷售模式,用超強的直控能力提高了茅臺的渠道效能,直達C端用戶群體,與社會渠道、電商渠道、自營渠道互補,構建了“一盤棋”的渠道格局,實現了生產端與消費者的無縫鏈接與即時互動,打通新零售服務閉環(huán)。
文化:創(chuàng)新表達融合之美
旅居拉薩多年的“茅粉”字建芳在參加首屆西藏茅粉節(jié)后說了這樣一段話,“茅臺不僅僅是一種高品質的物質享受,更是一種文化精神的追求?!?/p>
今年5月以來,茅臺舉行了15場省級“茅粉節(jié)”。鐘情茅臺酒的品飲者、鐘愛茅臺文化的傳播者、鐘心茅臺價值觀的布道者,圍繞丁雄軍給出的“茅粉”定義,茅臺通過文化營銷,精選大唐芙蓉園、錢塘江、廣州塔等地標,與三秦文化、八閩文化、宋韻文化、八桂文化、泰山文化、雪域高原文化、云南文化、草原文化等特色地域文化融合,以酒結緣、以緣會友,以酒弘文、以文化人,成為了酒界的盛會、文人的雅集、文化的盛典,構建與消費者更深的情感溝通,以新的流量玩法穿越白酒行業(yè)周期。
每場“茅粉節(jié)”不僅是“茅粉”的聚會,更是一次“茅臺家族”的聚會?;顒又?,矩陣下的產品悉數登場,充分發(fā)揮品牌聚合效能,讓茅臺集團整體之美全面展示和輸出。
“虎茅走中國”創(chuàng)意營造文化場景,精選上海、太原、杭州三地文化厚重的地標,實現藝術與白酒的有機融合,在行走中發(fā)現生活之美,演繹生肖酒豐富的文化內涵,奉獻了一場場經典的文化盛宴。
茅臺集團黨委副書記、總經理李靜仁表示,“虎茅走中國”是弘揚中國酒文化,傳播茅臺價值,而開啟的一場“尋美”之旅。努力提升與消費者的文化認同和情感共鳴。
此外,32場“漢醬·匠心傳承”殷墟公益項目文物修復展活動,讓漢醬品牌注重文化傳承的匠心精神更深入人心;“奔跑的茅臺紅”以奔跑的姿態(tài)詮釋了健康活力的品牌文化,讓產品真正“活”起來……系列文化活動彰顯茅臺正在不斷讓文化真正“活”起來,加深消費者體驗,引發(fā)消費群體文化共鳴。
品牌聚合:打造第二增長曲線
品牌營銷的核心在于提升茅臺品牌的能級,品牌創(chuàng)美助力營銷,賦予產品價值和信任。2022年茅臺1935、虎年生肖矩陣、茅臺醇年代系列以及悠蜜遇見燦爛等新品創(chuàng)新品牌營銷模式,打響“茅臺醬香 股份出品”、“茅臺家族 集團出品”兩張王牌。
作為“出道即紅”的爆款產品,茅臺1935開啟“喜相逢”文化之旅,在城市文化IP聯動的同時,構筑起一個個具體的消費場景,不斷提升產品曝光度與話題度,有效觸達更廣泛的消費群體,始終牢牢占據千元價格帶C位。
茅臺王子酒壬寅虎年產品巡展活動連接武漢、南寧、廣州三城,充分挖掘茅臺生肖文化與神州大地“虎文化”之間的關聯;茅臺醇煥新上市后用光與影打卡城市地標,舉行七夕“緣來有你”創(chuàng)意活動,開啟一場又一場“緣”文化的營銷攻勢;第二屆茅臺悠蜜節(jié)發(fā)布悠蜜旗艦新品“遇見·燦爛”,圍繞“遇見美”的品牌定位在貴陽、上海、南京落地“遇見燦爛,遇見非遺之美”主題品鑒會。
此外,“中國茅臺·國之棟梁”“茅臺王子·明亮少年”公益品牌連續(xù)開展,輸出茅臺的正能量及價值觀,提升品牌美譽度。
在業(yè)內看來,茅臺正在聚合發(fā)力強化品牌塑造,結合產品定位,豐富創(chuàng)新品牌推廣模式,致力于打造優(yōu)勢產品和獨特的品牌IP,致力于將“茅臺家族 集團出品”打造為茅臺的第二增長曲線。
服務:提升消費者購物體驗
美的產品需要美的服務,這是服務營銷的重心。截至2022年11月,茅臺第三代專賣店在全國已開業(yè)500多家,全方位升級為茅臺文化展示店、品牌形象店、品飲體驗店和客戶服務店,圍繞“看、聽、品、吃、禮”五字要義,構建獨特鮮明的茅臺文化標識,給消費者創(chuàng)造新的消費場景,提供全方位的高質量服務體驗。目前,這一數據目前還在不斷刷新。
9300余場,這是截至12月11日貴州茅臺經銷商在2022年累計開展的市場活動總數,其中節(jié)氣營銷成為最大亮點。自今年立春至今,全國茅臺酒經銷商結合二十四節(jié)氣主動出擊,多時一周就有數百場活動,品鑒、戶外活動讀書會、公益等,形式多樣。
立夏時節(jié)聚“茅粉”相聚樂山文廟,霜降時節(jié)探尋宋朝雅韻……茅臺找準消費者對于節(jié)氣可能產生的關注點,再與品牌產品調性結合,不斷創(chuàng)新表達形式,用有溫度的服務收獲與“茅粉”的“雙向奔赴”,深入洞察情感需求,為茅臺積累下服務營銷質效雙贏的經驗。
此外,43 度貴州茅臺酒的“家”文化,100ml 茅臺酒的“友”文化,精致品鑒會與產品文化屬性契合,讓更多有需求的消費者買到心儀的茅臺產品,體會到服務的溫度。
在業(yè)內專家看來,“五合”營銷里主動是態(tài)度、數字是效率、文化是根基、品牌是核心、服務是習慣,通過產品的性能價值比、品牌的美感傳播、體驗的美好感知等美學營銷方式,實現消費者對產品的高滿意度,對品牌的高忠誠度,對文化的高認同度。
“五合”營銷法既是“道”,也是“術”。這是茅臺這個既傳統(tǒng)又現代的品牌對時代的積極響應,也是這個立定百年基業(yè)的民族企業(yè)對標世界一流所做出的主動出擊。
2023年是“十四五”承上啟下的關鍵年,茅臺如何繼續(xù)深入推進營銷體制改革,如何從渴望美到創(chuàng)造美,12月30日,茅臺集團2023年度市場工作會給你答案。
來源 茅臺時空
編輯 沈仕衛(wèi)
二審 李勛
三審 周清
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