佛山新聞網(wǎng)訊 佛山日?qǐng)?bào)記者郭美歡 通訊員蘇碧雁 陳雅穎 周明珠報(bào)道：“我自己一個(gè)人弄的，2分鐘左右就完成了申請(qǐng)，操作非常簡(jiǎn)單?！笔忻窈⒁袒貞浧鹕贽k“退休一件事”的過(guò)程仍記憶猶新，為該項(xiàng)便民改革大大點(diǎn)贊。

9月9日，記者從禪城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務(wù)中心獲悉，禪城區(qū)“退休一件事”主題服務(wù)上線兩個(gè)多月，已有企業(yè)退休職工成功辦結(jié)。接下來(lái)，禪城區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化“退休一件事”主題服務(wù)，并向企業(yè)和村（居）持續(xù)加大宣傳推廣力度，讓更多企業(yè)退休職工知曉并享受該項(xiàng)便民利民改革成果。

安坐家中 2分鐘完成申請(qǐng)

(相關(guān)資料圖)

今年7月，居住在禪城區(qū)垂虹社區(qū)的胡阿姨年滿50歲，符合退休條件?！拔矣型率侨ツ?2月退休的，當(dāng)時(shí)她不熟悉政策，跑了3趟，她就讓我要抓緊時(shí)間盡早辦理?！焙⒁陶f(shuō)。

就在她打算去辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，朋友發(fā)來(lái)了一條禪城區(qū)“退休一件事”主題服務(wù)上線的新聞。胡阿姨說(shuō)：“不用自己跑就能完成申請(qǐng)，當(dāng)然要試一試?！?/p>

胡阿姨打開(kāi)“粵省事”禪城專區(qū)“禪來(lái)辦”，在“退休一件事”辦事界面，按照提示操作，填寫(xiě)相關(guān)資料，核對(duì)無(wú)誤后簽名提交。整個(gè)過(guò)程僅用了大約2分鐘，讓胡阿姨十分驚喜。提交申請(qǐng)后，手機(jī)上還能看到辦理進(jìn)度，讓她很安心。

郵政快遞人員按照業(yè)務(wù)辦理流程，上門收取了相片，胡阿姨支付了13元的郵寄費(fèi)用，兩天后便收到了退休證等結(jié)果物，全程“零跑動(dòng)”。

“無(wú)需預(yù)約，安坐家中就完成了，省時(shí)省力，真的非常好?！焙⒁陶f(shuō)，“這項(xiàng)服務(wù)這么方便，我當(dāng)然會(huì)積極介紹給同事、朋友使用?！?/p>

數(shù)據(jù)跑路 為基層提效減負(fù)

今年7月1日，禪城區(qū)在全市率先試點(diǎn)推出“退休一件事”主題服務(wù)，符合條件的企業(yè)退休職工均可直接登錄“粵省事”小程序或APP的禪城專區(qū)或“禪來(lái)辦”小程序線上辦理，市民“零跑腿”，退休服務(wù)全流程一次申請(qǐng)、聯(lián)辦審批、同時(shí)辦結(jié)、結(jié)果互認(rèn)。

據(jù)悉，實(shí)行“退休一件事”前，企業(yè)職工到齡退休，須先到稅務(wù)部門辦理減員停保，再到鎮(zhèn)街“一門式”前臺(tái)交件辦理退休業(yè)務(wù)。審核完成后，職工還須再次到鎮(zhèn)街“一門式”前臺(tái)領(lǐng)取退休核定表和退休證，至少需要跑3次才能完成退休手續(xù)。如今退休業(yè)務(wù)只需線上辦理，群眾無(wú)需跑動(dòng)和排隊(duì)，大大提升了政務(wù)服務(wù)便捷度和群眾滿意度。

改革不僅便民，也減輕了基層工作人員的壓力，提升辦事效率。禪城區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局祖廟分局工作人員招敏君介紹，“退休一件事”主題服務(wù)推出后，審批數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)，審批流程進(jìn)一步優(yōu)化，社保部門與稅務(wù)部門的銜接順暢了，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)長(zhǎng)縮短了，工作效率得到了有效提高。

“相信在‘退休一件事’大力推廣、深入人心之后，群眾會(huì)更愿意在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)申辦，可以有效分流人群，減輕辦事大廳的接待壓力?！闭忻艟f(shuō)。

深化改革 釋放數(shù)字政府紅利

禪城區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)中心副主任徐在良介紹，在設(shè)計(jì)“退休一件事”主題服務(wù)的時(shí)候，由禪城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務(wù)中心組成的改革團(tuán)隊(duì)，從業(yè)務(wù)和技術(shù)方面進(jìn)行攻堅(jiān)，從群眾的角度出發(fā)，假設(shè)自己是一名即將退休的企業(yè)職工，以最簡(jiǎn)單便捷的方式設(shè)計(jì)操作流程。

“我們把能合并的操作流程全部合并，基本信息盡量調(diào)用后臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)填充，通過(guò)技術(shù)和數(shù)據(jù)在后臺(tái)協(xié)同支撐，達(dá)到數(shù)據(jù)勤跑路、群眾少跑腿的效果。”徐在良表示，在改革過(guò)程中，省、市、區(qū)各相關(guān)部門大力支持，讓“退休一件事”主題服務(wù)順利上線，成為全市試點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至9月8日，禪城區(qū)“退休一件事”主題服務(wù)的訪問(wèn)量多達(dá)20000人次，后臺(tái)已核驗(yàn)數(shù)據(jù)超6000條。

接下來(lái)，禪城區(qū)將立足群眾的辦事需求，加強(qiáng)省、市、區(qū)多部門協(xié)同，繼續(xù)打破技術(shù)和數(shù)據(jù)壁壘，進(jìn)一步優(yōu)化“退休一件事”主題服務(wù)，向企業(yè)和村（居）持續(xù)加大宣傳推廣力度，讓更多企業(yè)退休職工知曉并享受該項(xiàng)便民利民改革成果。

關(guān)鍵詞： 進(jìn)一步優(yōu)化 區(qū)行政服務(wù)中心 加大宣傳