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佛山新聞網訊 佛山日報記者呂金生報道：近日，佛山印發(fā)《佛山市加快推進政務服務“全程網辦、全市通辦”深化數字政府改革建設工作方案》（以下簡稱《方案》），擬促進“全程網辦”向“好辦易辦”轉變、“全市通辦”向“就地快辦”轉變。

佛山將深化政務服務“一網通辦”。依托廣東政務服務網佛山分廳統(tǒng)一提供網上政務服務，實現網上辦事“一次注冊、多點互認、全網通辦”。持續(xù)完善網上辦事引導功能，全面提升辦事指南的完備準確度、查詢精準度、申報易用度，創(chuàng)新在線導辦幫辦等服務方式，優(yōu)化網辦適老化、無障礙體驗，實現“一看就能懂、一點就能辦、一次不用跑”。積極探索自然人和法人全生命周期累計不少于500項“一件事”主題集成服務，持續(xù)精簡辦事環(huán)節(jié)、提升網辦深度，全面推動政務服務事項從“網上可辦”向“全程網辦”“好辦易辦”轉變。

佛山將推進“全市通辦”規(guī)范化，打破辦事區(qū)域、層級差異。按照就近辦理的原則，進一步拓展服務網絡，推進通辦事項標準化，大力開展政務服務“全市通辦”，深化“跨省通辦”服務體驗，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。例如“全市通辦”事項統(tǒng)一進駐各級政務服務大廳，在政務服務“一窗通辦”的基礎上，整合“跨省通辦”“廣佛通辦”“同城通辦”等窗口功能，各級政務服務大廳統(tǒng)一設置“跨域通辦”服務窗口，應用佛山市一體化在線政務服務平臺實行線下“一窗受理，異地收件”，申請人可就近選擇各級政務服務大廳辦理通辦事項，不受區(qū)域、層級限制。

佛山要構建完善全市一體化在線移動政務服務生態(tài)，逐步打破辦事的時間空間限制、區(qū)域層級差異，全力打造線上線下無差別、同標準的服務能力，努力成為地級市營商環(huán)境制度改革領頭羊，離不開事項管理標準化。

《方案》布置的第一項重點工作就是加強事項管理標準化，健全事權運管機制。佛山將聚焦深化行政審批“標準化”改革，實現全市范圍內服務標準統(tǒng)一、服務體驗一致，以高頻服務應用倒逼服務流程標準化，以常態(tài)化監(jiān)管評估推進事權日常運行和實施效果規(guī)范化，推動公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、社會服務等領域依申請辦理的公共服務事項全部納入政務服務事項范圍。

關鍵詞： 數字政府 公共服務 服務標準