央廣網：山姆下架新疆產品多地出現退卡潮
來源：央廣網 時間：2021-12-31 15:50:38
近日，沃爾瑪旗下的山姆會員店被曝下架了新疆產品。面對質疑，山姆回應稱下架是因為“庫存”。但隨即有網友發(fā)現，其他因庫存不足而下架的產品在山姆官網上依舊能搜到產品信息，只是不能購買而已，和被下架的新疆產品完全不一樣。如此有針對性的“刻意而為”，引發(fā)了消費者的強烈不滿，多地出現退卡潮。
近幾年，以山姆為代表的倉儲會員店逐漸興盛起來。沃爾瑪公布的數據顯示，山姆會員店在中國的22個城市開了36家門店，會員數達400萬人。發(fā)展勢頭好，分店開得多，付費會員制的模式也逐漸得到了中國消費者的認可。在這樣良好發(fā)展勢頭之下，山姆是否忘記了對消費者的初心?
毫無理由地下架新疆產品，作為一種商業(yè)行為，缺乏理性。對于背后的原因，山姆尚未給出正式回應。無論如何，將商業(yè)問題夾帶不可告人的私貨，都是愚蠢和短視的。依靠著中國市場，掙著廣大中國消費者的錢，卻在背地里采取齷齪手段抵制這個國家和人民生產的產品，這樣“吃飯砸鍋”的行為，既是對正常市場規(guī)律的違背，也是對消費者合法權益和情感的傷害。
希望山姆尊重市場規(guī)律，盡快作出回應，糾正錯誤做法。畢竟，消費者是要用腳投票的。當權益和情感無法得到保障與尊重，山姆還想在中國繼續(xù)掙錢，恐怕難了。
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