始于顏值更需久于內(nèi)涵

近幾年，網(wǎng)紅書店模式成為不少實體書店轉(zhuǎn)型自救的路子，其不再是純粹銷售圖書的場所，拓展“書店+餐飲”“書店+文創(chuàng)”等模式，或舉辦各類閱讀活動，以此聚人氣促消費。但隨著入局者增多、網(wǎng)紅書店越來越同質(zhì)化以及疊加新冠肺炎疫情影響，書店的生存也變得困難起來?！熬W(wǎng)紅”外殼之下，書店們亟需探索其他核心競爭力。

首先，探索清晰的盈利模式，提升自我造血能力。一項調(diào)查顯示，超過87%的實體書店依靠售書單一收入，抗風(fēng)險能力有限。雖然開書店并非全部為了商業(yè)利益，但依然需要清晰盈利模式與相對穩(wěn)定的收入結(jié)構(gòu)。長期來看，書店應(yīng)找到屬于自己的模式，豐富產(chǎn)品與服務(wù)。做得好的書店，往往有自己品牌獨特的造血秘笈，而不僅僅依賴于資本或者政府的輸血。

其次，加強與讀者的連接，增強用戶黏性。書店的網(wǎng)紅屬性帶來流量，但并不一定帶來持續(xù)客源。實體書店需要采取多種形式加強與讀者的互動、增強用戶黏性，由“等待讀者上門”到“主動追逐客流”。比如，將商品、客流、場景及顧客消費行為數(shù)據(jù)化，生成讀者的用戶畫像，實現(xiàn)書店智能化，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位并吸引用戶；又如，用好線上平臺和資源，以網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)上讀書會、線上銷售等方式發(fā)揮好“引流”作用，有效延伸實體書店的空間觸角，增強讀者的沉浸感和歸屬感，讓人們不僅愿來還愿意消費。

最后，書店注重“顏值”，更需注重價值。書店是內(nèi)容制勝的業(yè)態(tài)，核心競爭力在于高品質(zhì)的圖書與服務(wù)：選擇優(yōu)秀的文化產(chǎn)品，呈現(xiàn)最優(yōu)的陳列方式，吸引更多創(chuàng)作者與品牌聯(lián)手合作，持續(xù)提供符合市場定位的高質(zhì)量圖書等。隨著消費群體逐漸年輕化、個性化，獨具特色的書店本身也將成為文化集聚地，引導(dǎo)流量時代的閱讀更有深度。

作為城市的文化名片，知名書店品牌是國家和城市文化軟實力的重要標(biāo)志。各類書店和諧共生，形成滿足市民多元文化需求的豐富生態(tài)圈，對培養(yǎng)全民閱讀習(xí)慣、涵養(yǎng)國民素養(yǎng)至關(guān)重要。相信有政策的支持和市場的關(guān)注，實體書店的路子會越走越寬。（王 琳 來源：經(jīng)濟日報）

關(guān)鍵詞： 文化 消費 書店 模式 實體