人民網(wǎng)北京11月18日電 （記者王連香）日前，交通運輸部辦公廳、公安部辦公廳、中國民用航空局綜合司、中國國家鐵路集團有限公司辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展空鐵（軌）聯(lián)運旅客換乘流程優(yōu)化工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求各地深入推進空鐵（軌）聯(lián)運旅客換乘流程優(yōu)化工作，力爭“十四五”時期在部分具備條件的綜合客運樞紐實現(xiàn)空鐵（軌）聯(lián)運旅客換乘流程優(yōu)化。

《通知》要求，按照“總體可控、循序漸進、責(zé)任清晰”的原則，在具備全封閉免安檢換乘通道建設(shè)條件的綜合客運樞紐，推動鐵路、城市軌道交通相關(guān)部門認可民航旅客及其隨身行李物品的安檢結(jié)果，為推行空鐵（軌）聯(lián)運旅客換乘流程優(yōu)化創(chuàng)造條件。對既有和在建綜合客運樞紐，按照“積極穩(wěn)妥、因地制宜”的原則，在具備條件的綜合客運樞紐內(nèi)推進全封閉免安檢換乘通道改造和建設(shè)工作。對新建或改擴建綜合客運樞紐，建設(shè)單位應(yīng)在預(yù)可研、可研階段充分考慮全封閉免安檢換乘通道建設(shè)可行性，推動具備條件的綜合客運樞紐將空鐵（軌）聯(lián)運免安檢換乘通道納入工程設(shè)計，并組織實施。

《通知》明確，要探索開展行李直掛服務(wù)，對有托運行李的民航到達旅客，鼓勵民航、鐵路和城市軌道交通相關(guān)市場主體積極探索，提供民航換乘高鐵（城際鐵路）、民航換乘城市軌道交通等多種方式的行李直掛服務(wù)。要推動相關(guān)行業(yè)標準完善和協(xié)同，研究編制綜合客運樞紐一體化設(shè)計規(guī)范，將旅客聯(lián)程運輸全封閉免安檢換乘通道、行李直掛運輸系統(tǒng)納入技術(shù)標準，促進旅客換乘流程優(yōu)化的標準化、規(guī)范化發(fā)展。

《通知》強調(diào)，相關(guān)省級交通運輸主管部門要會同公安機關(guān)、民航地區(qū)管理局、鐵路局集團公司，加強“十四五”時期綜合客運樞紐建設(shè)規(guī)劃實施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對“十四五”時期確定開展旅客換乘流程優(yōu)化的綜合客運樞紐，相關(guān)部門和單位要建立項目前期工作推進協(xié)調(diào)機制，積極推動將空鐵（軌）聯(lián)運旅客免安檢換乘通道納入工程設(shè)計，確?！笆奈濉睍r期部分具備條件的綜合客運樞紐旅客換乘流程優(yōu)化工作落地。

《通知》要求，對正在實施和已實現(xiàn)旅客換乘流程優(yōu)化的綜合客運樞紐要進行廣泛深入宣傳，充分發(fā)揮其典型引領(lǐng)、示范帶動作用，在全社會形成“樹起一個、帶動一片”的良好效應(yīng)。要認真總結(jié)旅客換乘流程優(yōu)化工作的典型做法，健全完善支持旅客換乘流程優(yōu)化的制度機制，形成可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗，推動旅客換乘流程優(yōu)化工作深入開展。

關(guān)鍵詞： 旅客 優(yōu)化 流程 綜合 換乘