為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，常州市鐘樓區(qū)稅務(wù)局推出三項(xiàng)硬核舉措，形成全局黨員干部樹(shù)標(biāo)桿、作表率、辦實(shí)事的生動(dòng)局面。

擦亮服務(wù)品牌

不斷豐富“青楓稅務(wù)”黨建品牌內(nèi)涵，推動(dòng)黨建與志愿服務(wù)深度融合，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。常州市鐘樓區(qū)稅務(wù)局組織全局84名黨員志愿者參加2021年常州市“一袋牛奶的暴走”公益活動(dòng)，這是鐘樓區(qū)稅務(wù)局連續(xù)八年參加此項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)暴走的方式，給困難家庭的學(xué)生募集牛奶費(fèi)，傳遞愛(ài)心和正能量；積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府疫情防控號(hào)召，迅速組建一支由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全體干部職工踴躍參與的志愿服務(wù)隊(duì)伍，深入基層一線(xiàn)，協(xié)助做好各項(xiàng)疫情防控措施，齊心協(xié)力筑起“防疫墻”。全局共參與133人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)296小時(shí)，讓黨員干部在為群眾服務(wù)中進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓黨旗在基層一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。

對(duì)焦精準(zhǔn)需求

落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展思想，通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)、云計(jì)算智能分析，精準(zhǔn)對(duì)焦納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際需求，把“春風(fēng)行動(dòng)”作為開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的重要途徑來(lái)落實(shí)。召開(kāi)稅企交流座談會(huì)，聽(tīng)取納稅人繳費(fèi)人的意見(jiàn)建議；大力開(kāi)展“稅收助力科技創(chuàng)新”大走訪(fǎng)大調(diào)研活動(dòng)，確保各項(xiàng)科技創(chuàng)新優(yōu)惠政策落實(shí)落地；組織黨員志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)區(qū)人力資源服務(wù)中心“榮耀青楓”退役軍人專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支持退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)；走進(jìn)高校為畢業(yè)生答疑解惑，助推大學(xué)生“圓夢(mèng)雙創(chuàng)”，以主動(dòng)作為提升納稅服務(wù)精細(xì)化水平。

探索優(yōu)化機(jī)制

積極探索線(xiàn)上服務(wù)舉措，著力推進(jìn)納稅服務(wù)改革，優(yōu)化辦稅服務(wù)渠道，大力推進(jìn)“非接觸式”辦稅服務(wù)，減輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)掌上辦理。持續(xù)加強(qiáng)線(xiàn)上流轉(zhuǎn)、后臺(tái)審批，提升新辦企業(yè)套餐及時(shí)辦結(jié)率；優(yōu)化退稅流程，壓縮出口退稅辦理時(shí)間，提高納稅服務(wù)事項(xiàng)處理效率；全面推廣應(yīng)用江蘇稅務(wù)APP，形成網(wǎng)上辦-掌上辦-自助辦-實(shí)體辦的辦稅體驗(yàn)鏈條，全面提升服務(wù)質(zhì)量，將政策惠民暖風(fēng)、便民辦稅春風(fēng)吹進(jìn)企業(yè)心田，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度和獲得感。

關(guān)鍵詞： 納稅人 提升 服務(wù) 黨員 辦稅