福建寧德：全市開(kāi)展美容美發(fā)行業(yè)違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 時(shí)間：2021-06-17 14:12:14

6月15日，記者從福建省寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局即日起在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展美容美發(fā)行業(yè)侵權(quán)違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)美容美發(fā)行業(yè)亂象進(jìn)行整治，進(jìn)一步規(guī)范美容美發(fā)市場(chǎng)。此次整治行動(dòng)將持續(xù)至今年10月份。

據(jù)介紹，美容美發(fā)業(yè)目前存在一定的行業(yè)亂象，預(yù)付卡退款難、價(jià)格陷阱、誘導(dǎo)消費(fèi)、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，不具有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)資格卻推銷(xiāo)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)美容項(xiàng)目等欺詐消費(fèi)者現(xiàn)象屢有發(fā)生。第一季度寧德市12315投訴舉報(bào)平臺(tái)接到有關(guān)美容美發(fā)投訴舉報(bào)45件，同比增加95.65%。此次開(kāi)展的整治行動(dòng)，將重點(diǎn)檢查是否有免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任或義務(wù)，加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或限制消費(fèi)者主要權(quán)利的霸王條款，如：“一經(jīng)售出，概不退款”“此卡丟失，本店概不負(fù)責(zé)”“有效期滿(mǎn)卡內(nèi)余額一律作廢”“最終解釋權(quán)屬本店”“轉(zhuǎn)卡收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)”等格式條款，借預(yù)售“服務(wù)卡”設(shè)置陷阱等欺詐消費(fèi)者的行為。重點(diǎn)檢查美容美發(fā)行業(yè)市場(chǎng)主體資格，打擊不具醫(yī)學(xué)美容專(zhuān)業(yè)資格，卻推銷(xiāo)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)美容項(xiàng)目，罔顧風(fēng)險(xiǎn)行為。如：未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)資格的情況下對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了注射玻尿酸、注射抗皺等藥物，擅自對(duì)外開(kāi)展除痣、祛痘、雙眼皮埋線(xiàn)等侵入式醫(yī)療美容活動(dòng)。

此外還將開(kāi)展美容美發(fā)行業(yè)價(jià)格檢查，打擊價(jià)格欺詐和誘導(dǎo)消費(fèi)行為、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，甚至套路貸的行為，如：以發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)卡為嚎頭，誘騙消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)服務(wù)，最終收取高額項(xiàng)目外收費(fèi);祛斑、減肥、瘦身、豐胸、卵巢子宮保養(yǎng)等消費(fèi)產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)r(jià)格虛高，但實(shí)際效果不佳等;檢查美容美發(fā)用品質(zhì)量，打擊假冒偽劣行為。如是否更改產(chǎn)品使用期限或使用過(guò)期產(chǎn)品;是否自行配制、分裝化妝品等。

在清理美容美發(fā)行業(yè)非法廣告方面，檢查是否有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，如：“三天徹底祛斑，七天美白換膚”“100%安全”“絕對(duì)有效”“防治風(fēng)濕、感冒、腰腿疼痛、婦科問(wèn)題、腫瘤等疾病”等用語(yǔ)。檢查美容美發(fā)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和服務(wù)是否違法宣稱(chēng)藥妝、醫(yī)學(xué)護(hù)膚品、械字號(hào)面膜、EGF(表皮生長(zhǎng)因子)、干細(xì)胞、細(xì)胞提取液、胎盤(pán)提取液等功能信息，或是存在其他虛假夸大宣傳、標(biāo)注適應(yīng)癥、明示或暗示具有醫(yī)療作用、以專(zhuān)家或患者名義進(jìn)行功效證明等內(nèi)容。

接下來(lái)，寧德市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將嚴(yán)厲查處利用合同格式條款、誘導(dǎo)消費(fèi)、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、美容美發(fā)用品和化妝品質(zhì)量、廣告或虛假宣傳、侵害個(gè)人信息權(quán)等違法行為;對(duì)涉嫌違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)的，及時(shí)移送衛(wèi)健部門(mén)處理;涉嫌犯罪的，及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理。針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，寧德市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將集中曝光一批典型案件。

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