廣東破獲“差評(píng)師”案 對(duì)商家索賠還組織“退賠學(xué)習(xí)群”
來源：金投網(wǎng) 時(shí)間：2021-04-20 15:17:55
近日，廣東警方破獲的一起案件顯示，“職業(yè)差評(píng)師”不僅對(duì)商家惡意索賠，還組織“打假退賠學(xué)習(xí)群”、教授敲詐方法和話術(shù)等方式作案。此案揭露了“職業(yè)差評(píng)師”敲詐勒索網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者、擾亂網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)幕。
一些不法分子將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)評(píng)價(jià)看作商機(jī)，把寫差評(píng)視為職業(yè)，故意向商家潑臟水獲取利益。這不僅損害了商家的合法權(quán)益，而且誤導(dǎo)了消費(fèi)者，損害了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)。
不過，也有消費(fèi)者因給出“差評(píng)”而遭到商家報(bào)復(fù)或起訴的案例。上海一名女士購(gòu)買外賣，因給了差評(píng)而遭到外賣人員的報(bào)復(fù)，侮辱恐嚇、砸門并被勒索200元作為賠償。
對(duì)此，專家表示，不能讓專業(yè)的職業(yè)差評(píng)師為所欲為，但也要充分保護(hù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)權(quán)尤其是差評(píng)權(quán)。如果消費(fèi)者的差評(píng)中不存在虛假事實(shí)、誹謗、誹謗等不良動(dòng)機(jī)和目的，則不構(gòu)成對(duì)經(jīng)營(yíng)者聲譽(yù)的侵害。面對(duì)“職業(yè)不良評(píng)價(jià)者”的敲詐，企業(yè)要鼓起勇氣，敢于與之抗?fàn)?。在一定程度上，也將緩解維權(quán)的兩難困境，遏制惡意劣評(píng)人現(xiàn)象。
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