1月25日，中消協(xié)發(fā)布消費警示，要求經(jīng)營者規(guī)范盲盒銷售，消費者購買盲盒勿盲目。據(jù)中消協(xié)透露，2019年國內(nèi)盲盒行業(yè)市場規(guī)模為74億元，預計2021年突破100億，盲盒經(jīng)濟快速增長帶來的一些問題不容忽視。根據(jù)媒體報道及消費者投訴，盲盒市場主要存在以下問題：

1.如果商家過度營銷，消費者很容易“上癮”。2.商家涉嫌虛假宣傳，物品和宣傳不一致。3.產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，假劣，有“三無”產(chǎn)品時出現(xiàn)。4.消費糾紛難以解決，售后服務亟待改善。

中消協(xié)認為，目前的經(jīng)營者產(chǎn)品本身沒有太大競爭力，只想著蹭盲盒的營銷熱度;有些經(jīng)營者把盲盒當作“清庫存”的工具，獲得了眼前的利益，但卻失去了長期的口碑。這種行為不僅損害消費者的合法權(quán)益，還擾亂市場正常秩序，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

中國消費者協(xié)會表示，盲盒的基本屬性是商品。經(jīng)營者必須承擔法庭的質(zhì)量保證責任，確認商品的質(zhì)量信息是否真實，保證消費者的信息選擇，不能過度營銷消費者的獵奇心理，誤導消費者的沖動消費。

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