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西安一售票員捆綁保險一起賣給乘客 被舉報后態(tài)度很隨意

1月11日,在陜西西安,有乘客反映,他們在陜西西安汽車站買票時,售票員偷偷捆綁保險,買了一張車票內含4元保險,但售票員沒有告訴他們。面對乘客的質疑,售票員說:“好了,對不起。”

11日,該站工作人員表示,按照規(guī)定,應告知旅客票價含保險。保險是自愿購買的,即使購買了也可以退還。目前,已對該售票員進行停崗處理,并被要求當面給旅客打電話道歉,扣減其當月績效工資并在全站進行通報。

關鍵詞: 捆綁保險

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