據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，1月6日，中國國家鐵路集團有限公司表示，針對近期全國部分地區(qū)出現(xiàn)的零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合地方政府落實減少人流量的防控政策，降低出行風險，減少人群集中，鐵路部門已采取防控措施，退票規(guī)定調(diào)整為：自2021年1月7日零時起，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買的鐵路乘意險一同辦理。

關(guān)鍵詞： 免費退票