新華社“新華視點”記者文靜、馬莎

只需幾十元，就能和素未謀面的“虛擬戀人”談一場戀愛，陪自己聊天、打游戲、看電影……目前，這種借助網(wǎng)絡(luò)的有償式情感服務(wù)，成為不少年輕人尋求情感慰藉和解壓的方式。

“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“虛擬戀人”在制造“甜蜜”的同時，也暗藏各種陷阱。有人為“虛擬戀人”花費重金，最后卻落得“情財兩空”。

“虛擬戀人”讓很多年輕人“上頭”

從未談過戀愛的小陳最近陷入一段“熱戀”。每天，她都在微信上和“男友”聊天，但兩人的相處模式僅限于網(wǎng)聊。

小陳在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。巨大的工作壓力讓她喘不過氣，卻無處傾訴。一次偶然的機會，她得知網(wǎng)上可以找到“虛擬戀人”。

好奇心驅(qū)使下，她在網(wǎng)上下單了一小時的“虛擬戀人”服務(wù)，開始聊天。她將煩心事向“虛擬男友”傾訴，對方不僅耐心傾聽，還不時安慰、鼓勵她，讓她倍感輕松。

一小時的聊天很快結(jié)束，小陳感到意猶未盡。此后，她幾乎每天都下單續(xù)費，找“虛擬男友”聊天。“他聲音好聽，會安慰人。我知道這不是真的戀愛，但他的陪伴讓我很‘上頭’。”小陳說，她已經(jīng)有點離不開“虛擬男友”。

在某電商平臺，記者嘗試搜索“虛擬戀人”，并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品，而將關(guān)鍵詞換為“小哥哥”“小姐姐”“聊天”后，便出現(xiàn)了1500多件商品。從搜索結(jié)果看，很多店鋪的開店時間不超過半年，商品的月銷量卻在千次以上，最高可達近萬次。

某電商平臺上的“虛擬戀人”商品

記者聯(lián)系一家店鋪的客服后，收到一張菜單，上面詳細陳列服務(wù)種類，包括陪聊天、陪打游戲、哄睡、叫醒、陪寫作業(yè)等，通過連麥和語音等方式提供陪伴，費用根據(jù)聊天時長、從業(yè)者等級、服務(wù)內(nèi)容等計價，每小時幾十元至幾百元不等，包月最高可達1.8萬元。

一名商家告訴記者，很多消費者面對巨大的生活壓力，選擇“虛擬戀人”作為情感宣泄方式，“向陌生人傾訴自己的心事，反而更能暢所欲言。”

據(jù)他介紹，“虛擬戀人”的從業(yè)者大多是大學(xué)生。他的店鋪共有80多名店員，其中大學(xué)生占九成。22歲的小白是大學(xué)生店員之一，他做這份兼職不到半年。“能做個‘樹洞’(聽人傾訴)、幫別人排解不良情緒的同時，還能賺點零花錢，一舉兩得。”小白說。

“甜蜜轟炸”背后的“氪金”陷阱

記者采訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“虛擬戀人”在為不少年輕人提供陪伴和精神慰藉的同時，暗藏重重風(fēng)險。

最近，小付因“男友”越來越冷淡的言語和不斷延遲的回復(fù)，結(jié)束了一段持續(xù)近兩個月的“戀情”。在為“虛擬男友”前后花費數(shù)萬元后，她意識到，“男友”愛的不是自己，而是錢。

小付說，剛認識時，“男友”會用各種甜言蜜語哄她。每次快到時間，他都勸說小付續(xù)單。“他說和我投緣，想多聊點。”

在“男友”的“甜蜜轟炸”下，小付不斷續(xù)費、打賞，為“男友”“氪金”。時間長了，小付發(fā)現(xiàn)，“男友”只在沖業(yè)績時對自己殷勤，平時都不聞不問。小付也想過報警，但得知續(xù)費、打賞屬于個人消費行為后，她只得作罷。

某“虛擬戀人”店鋪的價格表

“虛擬戀人”潛在的犯罪問題已引起警方關(guān)注。蘭州市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心主任丁浩說，部分不良商家抓住消費者的情感痛點后，會不斷擴充服務(wù)項目，引誘消費者無止境續(xù)費。更有消費者遭遇“殺豬盤”，最后“情財兩空”。

在豆瓣、知乎等社交平臺上，很多網(wǎng)友分享找“虛擬戀人”的體驗，其中不乏像小付這樣的“偽失戀”案例，原因大同小異。

眾多網(wǎng)友陷入“甜蜜陷阱”的經(jīng)歷被記者的親歷式采訪證實。記者在某電商網(wǎng)站下單“虛擬戀人”，短短半小時的聊天，充斥著對方的各種“土味情話”。問及是否有固定話術(shù)，對方坦言，入職前會提供培訓(xùn)和情話套路，為消費者營造人為的“甜蜜氛圍”。

“每次接到客人，都有基本的話術(shù)，有的話我自己念出來都覺得尷尬。”一名受訪從業(yè)者說。

通過進一步采訪，記者了解到，部分商家還打著“虛擬戀人”的旗號，表面上提供情感咨詢服務(wù)，暗地向有需求的顧客提供“裸聊”“文愛”(即通過語言描述進行性挑逗)等軟色情服務(wù)。

在某視頻網(wǎng)站上，記者搜索“虛擬戀人”發(fā)現(xiàn)，和“虛擬戀人”語音對話的直播視頻層出不窮，不少視頻標題以“開車”“污”等為關(guān)鍵詞，對話內(nèi)容充斥著低俗、軟色情意味明顯的話語。

在一條《揭秘“虛擬戀人”行業(yè)內(nèi)幕》的短視頻中，視頻上傳者陳述自己從事“虛擬戀人”近7年，對行業(yè)亂象表示擔憂。“每年，這個行業(yè)都會因為部分商家暗中提供軟色情服務(wù)被整改。”他介紹，這也是眾多電商平臺屏蔽“虛擬戀人”“陪聊”等關(guān)鍵詞的原因。

在相關(guān)視頻中，一名網(wǎng)友在留言中分享自己應(yīng)聘“虛擬戀人”的經(jīng)歷，在入職培訓(xùn)中，商家讓他們練習(xí)各種涉黃段子，并學(xué)習(xí)“文愛”技巧。

這名網(wǎng)友還爆料，不少“虛擬戀人”商家還招聘未成年人做兼職。在豆瓣、小紅書等軟件上，記者搜索到不少“虛擬戀人”的招聘帖。雖然招聘要求中規(guī)定求職者須為18歲以上成人，但記者假裝應(yīng)聘時，商家并未要求提供年齡證明。

莫讓“陪伴”變“賠絆”

蘭州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授楊肅昌說，當前，不少年輕人面對長輩催婚的婚戀壓力，往往無處遁形。在一段虛擬戀愛中，年輕人可以憑借自己的喜好設(shè)定角色，而從業(yè)者也會根據(jù)消費者的需求營造“人設(shè)”。

“這種沉浸式的戀愛體驗很容易讓人沉迷，面對一個近乎完美的虛擬對象，年輕人會附著很多情感。一不小心‘陪伴’就變成了‘賠絆’。”楊肅昌說。

聊天截圖

曾沉迷于此的小付現(xiàn)在有些后怕。“偶爾聊天、傾訴情感，‘虛擬戀人’是個不錯的選擇。如果過于沉迷，或遇上不良商家，可能會付出沉重代價。”小付說，她希望有關(guān)部門能加強監(jiān)管，對“虛擬戀人”服務(wù)模式和內(nèi)容進行規(guī)范化管理，防止更多消費者像她一樣落入陷阱，維權(quán)困難。

楊肅昌呼吁，相關(guān)部門應(yīng)進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺提供陪伴服務(wù)的行為。互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)對相關(guān)服務(wù)進行嚴格審核，保障消費者的權(quán)益。不少受訪商家也表示，應(yīng)加強行業(yè)規(guī)范，讓陪伴服務(wù)發(fā)揮更多正面激勵作用。

多位受訪人士建議，家庭、學(xué)校、媒體和各類社會團體應(yīng)引導(dǎo)年輕人樹立理性、健康的價值觀、情感觀、家庭觀，幫助青年解除思想壓力和心理困惑，拓展青年社會交往的廣度和深度，避免過度沉迷“網(wǎng)戀”。

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