1月26日,美團(tuán)外賣在武漢試點(diǎn)無(wú)接觸配送,即用戶和騎手不直接接觸,通過(guò)雙方約定將餐品放在指定位置?,F(xiàn)在,美團(tuán)外賣公布了無(wú)接觸配送報(bào)告,報(bào)告顯示全國(guó)超過(guò)8成訂單不再面對(duì)面取餐。
從1月26日到2月8日,美團(tuán)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示外賣訂單無(wú)接觸配送率在武漢達(dá)到了95.1%,全國(guó)的無(wú)接觸配送率也達(dá)到了80%。
美團(tuán)大數(shù)據(jù)還顯示,最受消費(fèi)者青睞的三個(gè)放外賣的地點(diǎn)分別是門(mén)把手、門(mén)口和前臺(tái)。
疫情期間最受歡迎的生活物品分別是口罩、消毒液、砂糖桔、鮮果切和土豆。
美團(tuán)曾表示,新型肺炎疫情當(dāng)前,為最大程度降低人傳人的風(fēng)險(xiǎn),給用戶與騎手小哥提供多一層防護(hù),美團(tuán)外賣推出了“ 無(wú)接觸配送”服務(wù), 避免面對(duì)面送餐取餐,盡可能確保安全。用戶在美團(tuán)外賣下單時(shí)可通過(guò)使用“ 無(wú)接觸配送” 服務(wù),比如備注:“無(wú)接觸配送,辛苦將商品掛門(mén)把手上或放前臺(tái)桌上”;或致電騎手,與騎手取得聯(lián)系,協(xié)商將商品放到指定位置。
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