據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息,2021年,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),全年承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破一萬(wàn)億元人民幣(幣種下同),實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開(kāi)局。主要有以下特點(diǎn):
從產(chǎn)業(yè)規(guī)???,2021年,我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21341億元,執(zhí)行額14972億元,同比分別增長(zhǎng)25.4%和23.6%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破一萬(wàn)億元,達(dá)到11295億元,執(zhí)行額8600億元,同比分別增長(zhǎng)16.0%和17.8%。(以美元計(jì)算,2021年承接服務(wù)外包合同額3224億美元,執(zhí)行額2265億美元,同比分別增長(zhǎng)30.9%和29.2%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額1717億美元,執(zhí)行額1303億美元,同比分別增長(zhǎng)22.3%和23.2%。)
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為3631億元、1308億元和3661億元,同比分別增長(zhǎng)13.3%、11.1%和25.3%。其中,管理咨詢(xún)服務(wù)、工程機(jī)械維修維護(hù)服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長(zhǎng)141.8%、93.9%、90.4%、43.3%、41.2%、37.7%和24.7%。
從區(qū)域布局看,全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額9591億元,執(zhí)行額7336億元,分別占全國(guó)總額的84.9%和85.3%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額5100億元,執(zhí)行額4022億元,分別占全國(guó)總額的46.0%和46.8%。
從國(guó)際市場(chǎng)看,我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1994億元、1456億元和1154億元,合計(jì)占我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.5%,同比分別增長(zhǎng)28.6%、21.5%和18.6%。我國(guó)承接“一帶一路”國(guó)家離岸服務(wù)外包合同額2261億元,執(zhí)行額1616億元,同比分別增長(zhǎng)25.7%和18.7%。
從企業(yè)性質(zhì)看,民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2320億元,占全國(guó)27.0%,同比增長(zhǎng)27.1%,比全國(guó)平均增速高出9.3個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3700億元,占全國(guó)43.0%,同比增長(zhǎng)16.1%。
從吸納就業(yè)看,截至2021年12月底,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1395萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)8%,其中大學(xué)及以上學(xué)歷898萬(wàn)人,占64.3%。1-12月,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員104萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷78萬(wàn)人,占74.9%。

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