7月13日,國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布,其召開2021年第三季度例行新聞發(fā)布會,發(fā)布《2021年6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》,解讀上半年行業(yè)運行情況。數(shù)據(jù)顯示,6月中國快遞發(fā)展指數(shù)為390.0,同比提高7.1%,行業(yè)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好、穩(wěn)中提質(zhì)的特征。
從中國快遞發(fā)展指數(shù)的四個一級指標來看,6月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為355.1,同比增長19.5%。從分項指標看,快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入預(yù)計分別同比增長26%和12%左右。上半年,快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入預(yù)計接近500億件和4800億元,同比分別增長45%和27%左右。其中,二季度行業(yè)增速回歸至27%,與2019年同期增速相當。
6月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為697,同比提高4.5%。從分項指標來看,快遞有效申訴率為百萬分之0.2;用戶快遞服務(wù)滿意度為79.5分,同比提高1.1分;重點地區(qū)72小時準時率為77.9%,同比提高0.4個百分點。上半年,行業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,時限水平穩(wěn)步提升,主要得益于科技保障高峰服務(wù)靈活高效,服務(wù)升級助推農(nóng)產(chǎn)品寄遞提質(zhì)增速,以及快遞民生服務(wù)體系更加完善。
6月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.8,同比增長1.1%。從分指標來看,支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計將近9000億元;城鄉(xiāng)網(wǎng)點密度和勞動生產(chǎn)率穩(wěn)步提升。上半年,快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計將近50000億元,占社會消費品零售總額比重在23%左右。上半年,快遞發(fā)展能力提升主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速推進、綜合運輸能力加速優(yōu)化、國際服務(wù)能力不斷加強以及應(yīng)急物資保障能力明顯增強等四個方面。
6月,發(fā)展趨勢指數(shù)為86.9,同比降低13.1%。下半年將進入快遞運行旺季,發(fā)展?jié)摿善?,預(yù)計7月快遞業(yè)務(wù)量增速約27%。

會上透露,從上半年來看,中國快遞市場發(fā)展呈現(xiàn)四大特點。一是較大規(guī)模下保持高速增長。上半年各月增速均在20%以上,快遞業(yè)務(wù)量凈增超150億件。二季度開始,月均新增20億件左右,單月業(yè)務(wù)量逐漸逼近百億大關(guān),不斷創(chuàng)下歷史新高。二是區(qū)域、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)更加均衡。中部地區(qū)業(yè)務(wù)量、收占比均有望提升1個百分點以上,東中西部地區(qū)的業(yè)務(wù)量、收占比差距進一步縮小;城鄉(xiāng)快遞服務(wù)的均等化程度有所提高,寄往農(nóng)村地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量占比接近三成。三是異地、國際業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。異地快遞業(yè)務(wù)增長最快,增速超50%,在全部快遞業(yè)務(wù)量中的占比持續(xù)上升,將達85%左右;國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,增速有望近50%,創(chuàng)歷史新高。四是綠色發(fā)展政策體系逐步完善,成效顯著?!多]件快件包裝管理辦法》正式頒布實施,快遞綠色包裝認證全面鋪開,各企業(yè)大幅降低包裝使用量,加大循環(huán)箱投放使用力度,業(yè)內(nèi)首份企業(yè)《碳目標白皮書2021》正式發(fā)布。

今年,僅用半年時間,我國快遞業(yè)務(wù)量就突破500億件,比2018年首次達到500億件提前近半年,比2020年提前約2個月。國家郵政局發(fā)展研究中心業(yè)務(wù)研究三部副主任王岳含表示,行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長,得益于若干因素推動:一是寄遞網(wǎng)絡(luò)由下鄉(xiāng)向進村邁進。今年以來,國家郵政局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率達98%的基礎(chǔ)上,深入開展“快遞進村”工程,有效提升農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)水平,使小農(nóng)戶與大市場有效銜接,農(nóng)產(chǎn)品供需實現(xiàn)兩旺,同時有效帶動消費下沉,加速城鄉(xiāng)流通。二是寄遞服務(wù)由傳統(tǒng)電商向全領(lǐng)域拓展。快遞企業(yè)在服務(wù)傳統(tǒng)電商寄遞、服務(wù)國內(nèi)消費基礎(chǔ)上,創(chuàng)新服務(wù)品種、提升服務(wù)品質(zhì)、打造服務(wù)品牌,為直播電商多頻小高峰提供有力支撐,為疫苗寄遞提供綜合解決方案,為社區(qū)團購提供更多服務(wù)選擇,更好滿足多領(lǐng)域、多場景、多樣化寄遞物流需求。三是生鮮服務(wù)方案優(yōu)化升級??爝f業(yè)充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,精準嵌入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,持續(xù)完善設(shè)施建設(shè)、培育典型項目、優(yōu)化服務(wù)模式,確保農(nóng)產(chǎn)品賣得出、供得上、運得優(yōu)。上半年農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)量增速比城市高10個百分點以上。四是跨境服務(wù)能力明顯增強。國家郵政局大力推動“快遞出海”工程,快遞企業(yè)積極拓寬出海通道,加大海外倉建設(shè)力度,增強航空國際運能,依托當?shù)丶用松炭焖贅?gòu)建海外網(wǎng)絡(luò)。上半年,行業(yè)3家自有航空公司全貨機數(shù)量增加近10架,西安—東京等近20條國際全貨運航線密集開通。 (圖/廣州日報 •新花城記者 李波)
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