78176名帶貨達人被平臺判罰 必須遵循9條總原則
來源：廣州日報 時間：2021-06-28 15:02:07
6月25日，抖音電商公布《電商創(chuàng)作者管理總則》(下稱“總則”)階段治理成果，有78176名帶貨達人因違規(guī)被平臺判罰，其中百萬粉絲以上的達人有2223人。
該總則于5月6日上線，5月20日正式生效，對電商創(chuàng)作者(帶貨達人)的角色定位、準入資質(zhì)、內(nèi)容創(chuàng)作、行為規(guī)范，以及其在整個內(nèi)容電商交易鏈路中的責任和義務(wù)，以平臺規(guī)則的形式給予了明確定義。
除了整體規(guī)范管控原則和方向，該總則還完善補充了內(nèi)容電商場景下，新發(fā)或特有的違規(guī)行為，在準入資質(zhì)、內(nèi)容創(chuàng)作和行為規(guī)范等方面制定了詳細的規(guī)則。在內(nèi)容創(chuàng)作方面，部分創(chuàng)作者劍走偏鋒，用博眼球的方式獲取用戶注意力來促進轉(zhuǎn)化，利用“家庭或團隊矛盾”、“重病籌款”、宣揚奇葩價值觀等形式，進行賣慘直播帶貨和情感營銷，嚴重干擾用戶的消費決策。
總則要求帶貨達人必須遵循9條總原則，嚴禁“違反公序良俗的表演炒作”等13種違規(guī)營銷場景、5種內(nèi)容侵權(quán)情況、2種無資質(zhì)發(fā)布專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容，以及7種其他違規(guī)內(nèi)容。
行為規(guī)范方面，由于直播場景具有強互動屬性，容易促成交易轉(zhuǎn)化，部分帶貨達人通過虛假承諾，如“點贊送手機”、“評論666可1元秒冰箱”等，誘導(dǎo)用戶與其互動，對消費者權(quán)益造成了嚴重侵害。對此，總則嚴禁“誘導(dǎo)欺騙消費者點贊、收藏、分享、關(guān)注”等5種作弊行為、2種垃圾內(nèi)容、3種引導(dǎo)非法交易行為，以及4種其他違規(guī)行為。
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