永輝APP賣茅臺收款后遲遲不發(fā)貨倉庫卻堆滿飛天茅臺酒？

來源：金投網(wǎng) 時間：2021-03-18 16:02:37

今天留意新聞的朋友，應(yīng)該有看到永輝超市致歉的報道。奇怪了，永輝超市為什么道歉呢?原來，客戶在永輝生活A(yù)PP買了多瓶飛天茅臺，并且全額支付。但是，平臺不發(fā)貨也不退款。隨后事情曝光并引發(fā)輿論較大關(guān)注，所以永輝超市作出回應(yīng)。

對于不發(fā)貨不退款一事，客戶稱自己下單已經(jīng)半個月，可是提不到貨物，還無法退款。消費(fèi)者多次向永輝超市客服和市場監(jiān)管部門反映，但問題一直都沒能解決。想不到，竟然有這樣的事情發(fā)生，談何保障消費(fèi)者權(quán)益呢?

更意外的是，記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這家超市倉庫里面擺放了不少茅臺酒，有貨卻不讓消費(fèi)者提貨，實(shí)在令人費(fèi)解。當(dāng)然，原因就不做深究了，大家都是想聽永輝超市的說法。

3月16日，永輝超市官方微博回應(yīng)稱，已第一時間成立調(diào)查組，將配合監(jiān)管部門徹查。永輝超市在聲明中同時表示，對由此給消費(fèi)者帶來的困擾深表歉意。對于永輝超市致歉，大家是否原諒呢?

永輝APP賣茅臺收款后遲遲不發(fā)貨 倉庫卻堆滿飛天茅臺酒？