網(wǎng)友買到“5元特價機票”，去哪兒網(wǎng)回應(yīng)：可正常出行
來源：IT之家 時間：2020-03-03 11:01:16
3月1日，有網(wǎng)友在社交平臺曬出去哪兒網(wǎng)平臺機票價格截圖，深圳至成都的機票最低僅需5元(不含機建燃油費)，引發(fā)熱議。
昨日晚間，去哪兒網(wǎng)發(fā)布情況說明稱，深圳至成都5元機票展示出現(xiàn)時間為2月29日下午15:00。
IT之家了解到，去哪兒網(wǎng)經(jīng)自查，該價格是由于系統(tǒng)故障，出現(xiàn)5元的錯誤報價，目前系統(tǒng)已進行修復(fù)，且該問題已得到解決。對于預(yù)定成功并仍計劃出行的用戶，去哪兒網(wǎng)愿意承擔損失，保證用戶既定行程。
事實上，三月作為出行淡季，機票價格大多較低。加之今年受到疫情影響，各平臺均出現(xiàn)1折甚至1折以下的低價機票。IT之家測試發(fā)現(xiàn)，盡管“5元機票”問題已經(jīng)解決，但目前深圳至成都的機票最低僅為50元(不含機建燃油費)。
去哪兒網(wǎng)關(guān)于“5元機票”的情況說明
近日來，網(wǎng)上流傳我司機票平臺展示銷售深航深圳至成都5元機票，我司特此說明如下：
2月29日下午15:00，我司機票平臺出現(xiàn)深圳至成都5元機票展示。經(jīng)自查，該價格是由于系統(tǒng)故障，出現(xiàn)5元的錯誤報價，目前系統(tǒng)已進行修復(fù)，且該問題已得到解決。對于預(yù)定成功并仍計劃出行的用戶，去哪兒網(wǎng)愿意承擔損失，保證用戶既定行程。
在此，去哪兒網(wǎng)向用戶及航空公司帶來的不便深表歉意。未來我司將積極配合航司，共同為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
去哪兒網(wǎng)
日期：2020年3月2日
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