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網(wǎng)友買到“5元特價(jià)機(jī)票”，去哪兒網(wǎng)回應(yīng)：可正常出行
來源：IT之家 時(shí)間：2020-03-03 11:01:16
3月1日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曬出去哪兒網(wǎng)平臺(tái)機(jī)票價(jià)格截圖，深圳至成都的機(jī)票最低僅需5元(不含機(jī)建燃油費(fèi))，引發(fā)熱議。
昨日晚間，去哪兒網(wǎng)發(fā)布情況說明稱，深圳至成都5元機(jī)票展示出現(xiàn)時(shí)間為2月29日下午15:00。
IT之家了解到，去哪兒網(wǎng)經(jīng)自查，該價(jià)格是由于系統(tǒng)故障，出現(xiàn)5元的錯(cuò)誤報(bào)價(jià)，目前系統(tǒng)已進(jìn)行修復(fù)，且該問題已得到解決。對(duì)于預(yù)定成功并仍計(jì)劃出行的用戶，去哪兒網(wǎng)愿意承擔(dān)損失，保證用戶既定行程。
事實(shí)上，三月作為出行淡季，機(jī)票價(jià)格大多較低。加之今年受到疫情影響，各平臺(tái)均出現(xiàn)1折甚至1折以下的低價(jià)機(jī)票。IT之家測(cè)試發(fā)現(xiàn)，盡管“5元機(jī)票”問題已經(jīng)解決，但目前深圳至成都的機(jī)票最低僅為50元(不含機(jī)建燃油費(fèi))。
去哪兒網(wǎng)關(guān)于“5元機(jī)票”的情況說明
近日來，網(wǎng)上流傳我司機(jī)票平臺(tái)展示銷售深航深圳至成都5元機(jī)票，我司特此說明如下：
2月29日下午15:00，我司機(jī)票平臺(tái)出現(xiàn)深圳至成都5元機(jī)票展示。經(jīng)自查，該價(jià)格是由于系統(tǒng)故障，出現(xiàn)5元的錯(cuò)誤報(bào)價(jià)，目前系統(tǒng)已進(jìn)行修復(fù)，且該問題已得到解決。對(duì)于預(yù)定成功并仍計(jì)劃出行的用戶，去哪兒網(wǎng)愿意承擔(dān)損失，保證用戶既定行程。
在此，去哪兒網(wǎng)向用戶及航空公司帶來的不便深表歉意。未來我司將積極配合航司，共同為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
去哪兒網(wǎng)
日期：2020年3月2日
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