今天上午9時(shí),滴滴順風(fēng)車在北京、武漢等城市重新上線啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)歷多起順風(fēng)車安全事件后,滴滴對(duì)司機(jī)真實(shí)身份的核查和實(shí)時(shí)確認(rèn)成為順風(fēng)車一大關(guān)注點(diǎn)。重新上線后,車主和乘客注冊(cè)順風(fēng)車均需要通過(guò)身份證和人臉識(shí)別驗(yàn)證,車主注冊(cè)時(shí)平臺(tái)還將以動(dòng)態(tài)拍攝方式采集駕駛證、行駛證和身份證信息,防止證件造假。在行程開(kāi)始前,車主還需通過(guò)人臉識(shí)別,避免賬戶被盜用。在司機(jī)背景篩查及身份確認(rèn)方面,除聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)注冊(cè)車主進(jìn)行綜合背景審查之外,平臺(tái)還引入失信人名單篩查機(jī)制,可公開(kāi)查詢到的失信被執(zhí)行人無(wú)法注冊(cè)成為順風(fēng)車車主。
對(duì)于借用順風(fēng)車之名“拉客”的司機(jī),平臺(tái)通過(guò)限制車主接單線路、頻次的方式來(lái)限制,保證車主僅因“順路”而發(fā)單。例如,車主需要設(shè)置自己的常用地點(diǎn),僅可在常用地點(diǎn)間接單,不接受無(wú)明確目的地的挑單。
重新回歸后的滴滴順風(fēng)車針對(duì)女性推出了特殊保護(hù)內(nèi)容。進(jìn)入滴滴順風(fēng)車頁(yè)面后,可看到頁(yè)面上有明顯的“女性安全助手”按鈕。滴滴方面稱,對(duì)于行駛路線異常、車輛異常停留或中途軌跡消失等異常情況,女性安全助手將及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)出現(xiàn)距離較遠(yuǎn)的行程時(shí),女性安全助手會(huì)提供自動(dòng)錄音、增加同路人人臉識(shí)別的頻次等多項(xiàng)安全保護(hù)。據(jù)悉,女性用戶可以看到合乘人的一系列信息,包括駕齡、車齡、通過(guò)人臉識(shí)別的具體時(shí)間等。
此外,平臺(tái)將通過(guò)“行為分”對(duì)司機(jī)和乘客進(jìn)行約束,根據(jù)評(píng)價(jià)、投訴等信息,行為分在400分以下的將停止其服務(wù)。(記者孫奇茹)
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