近日,“從生活 到創(chuàng)造生活”2021時代中國品牌發(fā)布會在廣州舉行。時代中國發(fā)布“向往的生活”5A產(chǎn)品系統(tǒng),完整詮釋“創(chuàng)造服務(wù)”的理念,并深入分享社群運營實踐經(jīng)驗。
時代中國集團聯(lián)席總裁周四陽在發(fā)布會致辭時表示,時代中國已成立22年,并在2020年邁上千億臺階。多年來,時代中國始終通過產(chǎn)品、服務(wù)、社群三大維度,去服務(wù)生活的全鏈條,探索人居需求的新高度。此次發(fā)布會,展現(xiàn)了時代中國22年沉淀和迭代后的發(fā)展方向,也提供了一個房地產(chǎn)“大產(chǎn)品”時代下的行業(yè)樣本。
“向往的美好生活場景不僅發(fā)生在居住空間里,更發(fā)生在完整的城市空間里,同時,這樣的生活還應(yīng)該是賞心悅目的,有溫度的,高質(zhì)量的,以及智慧便利的。”時代中國集團設(shè)計研發(fā)中心總經(jīng)理向杰表示,基于這一理念,時代中國提煉出一套“向往的生活”5A產(chǎn)品系統(tǒng)。
同時,好的服務(wù),能為社區(qū)居民創(chuàng)造驚喜與感動?;趯θ藗兠篮蒙钚枨蟮亩床?,時代中國進行服務(wù)的升級,提出“創(chuàng)造服務(wù)”的理念。何謂創(chuàng)造服務(wù)?在發(fā)布會上,時代鄰里執(zhí)行董事兼行政總裁王萌介紹,創(chuàng)造服務(wù),就是創(chuàng)造超越期待的美好體驗。時代中國圍繞“尺度、速度、溫度、深度”四個維度,全面提升時代社區(qū)的服務(wù)體驗。王萌舉例,時代中國制訂了一套覆蓋全業(yè)態(tài)、全生命周期的服務(wù)標準體系,提煉了800多條服務(wù)標準,精細到社區(qū)生活的每一處。王萌說,“唯有用心去創(chuàng)造意外的驚喜,服務(wù)才能帶來想象之外的美好體驗。”
此外,對當代居住者來說,房子不但要滿足居住功能,更希望在這里和每一個志趣相投的個體產(chǎn)生情感連接,共同演繹充滿趣味的理想社區(qū)。時代中國致力于和業(yè)主共創(chuàng)有趣的社群文化。發(fā)布會上,時代中國集團營銷與品牌中心總經(jīng)理黃凱介紹,2018年,時代中國正式成立了時代趣樂部社群品牌。通過趣樂部,時代的業(yè)主在共同的興趣中聚合成為社群。未來,時代趣樂部將從社群活動平臺升級為超級平臺,實現(xiàn)資源整合,提供更多形式的服務(wù)。并將從社區(qū)生態(tài)升級為開放生態(tài),進入社區(qū)以外的空間。
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