據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯本周六發(fā)布了全員信。信中，貝索斯表示，對(duì)于這樣的時(shí)刻，我們沒(méi)有教學(xué)手冊(cè)可以使用，我知道每個(gè)人都憂心忡忡。

貝索斯坦承，自己的焦慮也和員工一樣多：“擔(dān)心自己的孩子、父母、家人、朋友的健康安全;也牽掛著你們各位、我的同事、那些已經(jīng)患病的人們;更擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)余波對(duì)我們的社區(qū)造成的實(shí)際影響。”

他表示，這場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響是全球性的。“很遺憾的是，我必須告訴各位，我預(yù)期在事情最終好轉(zhuǎn)之前，還有會(huì)一段艱難時(shí)刻。”

貝索斯表示在信中說(shuō)道：“我們的很多重要工作無(wú)法在家完成。我們已經(jīng)在為全球各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的員工和合同工采取了一系列預(yù)防性健康措施——從提高消毒頻次和強(qiáng)度到調(diào)整配送中心的工作流程，以保持一定社交距離。我們每天都在開(kāi)會(huì)，努力尋找改善這些措施的其他方法。”

貝索斯還告訴員工，亞馬遜已經(jīng)訂購(gòu)了數(shù)百萬(wàn)只口罩，希望分發(fā)給無(wú)法在家工作的員工和合同工使用，但到貨的訂單寥寥無(wú)幾。一旦訂購(gòu)的口罩到貨，第一件事就是把口罩分發(fā)到為人們派送重要物資的員工和合作伙伴手中。

根據(jù)2020胡潤(rùn)全球富豪榜，貝索斯連續(xù)第三年成為全球首富，身家9800億人民幣。

以下為郵件全文：

親愛(ài)的亞馬遜員工：

如今是非常時(shí)期，充滿壓力和不確定性。也正是在這樣的時(shí)刻，我們的工作更顯重要。

我們已經(jīng)調(diào)整了我們的物流、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈、采購(gòu)和第三方賣(mài)方的流程，來(lái)優(yōu)先確保必需品的庫(kù)存和配送，比如家庭必需品、消毒劑、嬰兒配方奶粉和醫(yī)療用品。我們正在為世界各地的人們——尤其是最需要幫助的人群，如老年人等——提供至關(guān)重要的服務(wù)。大家都需要我們。

對(duì)你們的工作心懷感恩的不止我一人。我收到數(shù)百封來(lái)自客戶的電子郵件，也看到社交媒體上的帖子，他們都在感謝你們的付出。你們的努力也得到了政府最高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，特朗普總統(tǒng)在本周初也表達(dá)了他對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的感謝。

這場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響是全球性的。很遺憾的是，我必須告訴各位，我預(yù)期在事情最終好轉(zhuǎn)之前，還有會(huì)一段艱難時(shí)刻。我們已經(jīng)發(fā)布了10萬(wàn)多個(gè)新職位，并為在此特殊時(shí)期依舊為消費(fèi)者分配訂單、配送貨物的小時(shí)工提高了他們的時(shí)薪。與此同時(shí)，其他餐廳和酒吧等行業(yè)被迫停止?fàn)I業(yè)。我們希望那些暫時(shí)失去工作的人們，在重回原來(lái)的崗位之前，可以加入我們的團(tuán)隊(duì)。

我們的很多重要工作無(wú)法在家完成。我們已經(jīng)在為全球各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的員工和合同工采取了一系列預(yù)防性健康措施——從提高消毒頻次和強(qiáng)度到調(diào)整配送中心的工作流程，以保持一定社交距離。我們每天都在開(kāi)會(huì)，努力尋找改善這些措施的其他方法。

我們之前已經(jīng)訂購(gòu)了數(shù)百萬(wàn)只口罩，希望分發(fā)給無(wú)法在家工作的員工和合同工使用，但到貨的訂單寥寥無(wú)幾。全球口罩供應(yīng)依舊十分緊張，并且目前根據(jù)政府指示，口罩優(yōu)先供應(yīng)給需求最緊迫的醫(yī)院和診所等。當(dāng)然，我們非常理解這些為我們社區(qū)提供服務(wù)的卓越醫(yī)療機(jī)構(gòu)理應(yīng)排在第一位。一旦口罩到貨，我們的第一件事就是把口罩分發(fā)到為人們派送重要物資的員工和合作伙伴手中。

我自己現(xiàn)在也全身心地投入到新冠病毒疫情應(yīng)對(duì)之策上，以及如何讓亞馬遜發(fā)揮最大作用。我希望各位相信，亞馬遜會(huì)繼續(xù)履行自己的職責(zé)，我們也會(huì)不斷探索新的幫助機(jī)會(huì)。

對(duì)于這樣的時(shí)刻，我們沒(méi)有教學(xué)手冊(cè)可以使用，我知道每個(gè)人都憂心忡忡。我自己的焦慮也跟你們一樣多：擔(dān)心自己的孩子、父母、家人、朋友的健康安全;也牽掛著你們各位、我的同事、那些已經(jīng)患病的人們;更擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)余波對(duì)我們的社區(qū)造成的實(shí)際影響。

最后，請(qǐng)照顧好自己和身邊的親人。我相信，我們可以攜手共渡難關(guān)。

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