根據(jù)國鐵集團官方數(shù)據(jù)，1月31日，全國鐵路發(fā)送旅客230.6萬人次，同比下降77.3%，客流仍保持低位運行，不過鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。

同時，鐵路部門科學(xué)調(diào)配運力，加強運輸組織，全力保障防控和生產(chǎn)生活物資運輸。

截至1月31日18時，全國鐵路累計裝運疫情防控保障物資1545批、71457件、10371噸，并有2373個車站開展進站或出站測溫工作。

2月1日，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客260萬人次，同比下降78.5%，跌幅創(chuàng)今年春運最高記錄。

1月25-30日，即農(nóng)歷正月初一到初六，全國鐵路發(fā)送旅客分別246.7萬人次、322.6萬人次、346.3萬人次、313.9萬人次、293.7萬人次、283.4萬人次，同比分別下降41.5%、57.7%、62.2%、68.7%、73.8%、77.6%。

根據(jù)鐵路部門要求，今天起，購買火車票時，必須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼，并在必要時進行真實性核驗，以便于在需要時及時聯(lián)系乘車旅客。

未成年人、老年人等重點旅客，以及無手機的旅客，可提供監(jiān)護人或能及時聯(lián)系的親友手機號碼;港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

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